Rückgabe, Garantie, Reparatur

Allgemeine Informationen

• Entsorgung von Elektrogeräten und Batterien
• Rücknahme und Entsorgung von Elektroaltgeräten
• Gesetzliche Hinweise zur Entsorgung von Batterien und Akkus (BattG)
• Wie verpacke ich die Ware richtig?
• Verpackungshinweise bei Versand von Waren, die Gefahrgüter wie z.B. Akkus beinhalten

Rückgabe

• Online-Rückgabe / Rücksendung
• Ich möchte einen Kauf stornieren
• Kann ich meine Bestellung umtauschen?
• Ich habe nicht das bestellte Produkt erhalten - Falschlieferung
• Ich möchte ein Produkt zurückgeben
• Ich möchte ein Produkt zurückgeben – für Kunden aus der Schweiz

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Garantie

• Garantie
• Mein Produkt ist anscheinend defekt
• Wann erhalte ich mein Austauschgerät?
• Wo finde ich die Seriennummer bei Teufel Produkten?
• Garantie: Kauf/Geschenk eines Teufel Produktes von einer Privatperson

Reparatur

• Ich möchte mein Produkt reparieren lassen
• Kostenvoranschlag außerhalb Gewährleistung/Garantie
• Kontakt zur Werkstatt / Status der Reparatur