Rückgabe, Garantie, Reparatur

Allgemeine Informationen

• Wie verpacke ich die Ware richtig?
• Gesetzliche Hinweise zur Batterie-/Akku-Entsorgung
• Verpackungshinweise bei Versand von Waren, die Gefahrgüter wie z.B. Akkus beinhalten
• Wer beauftragt die Abholung der Ware?

Rückgabe

• Online-Rückgabe / Rücksendung
• Abholung von Paketen über das UPS Abholportal
• Kann ich meine Bestellung umtauschen?
• Ich habe nicht das bestellte Produkt erhalten - Falschlieferung
• Ich möchte ein Produkt zurückgeben
• Ich möchte ein Produkt zurückgeben – für Kunden aus der Schweiz

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Garantie

• Garantie und Gewährleistung
• Mein Produkt ist anscheinend defekt
• Wann erhalte ich mein Austauschgerät?
• Wo finde ich die Seriennummer bei Teufel Produkten?
• Garantie: Kauf/Geschenk eines Teufel Produktes von einer Privatperson

Reparatur

• Ich möchte mein Produkt reparieren lassen
• Kontakt zur Werkstatt / Status der Reparatur