Ein Umtausch in z.B. eine andere Farbe oder ein anderes Produkt ist durchaus möglich, funktioniert allerdings nur über eine Rückgabe und Neubestellung:
Innerhalb der 8-wöchigen Probehörphase nehmen wir die ursprüngliche Bestellung zurück. Dann kannst du die gewünschte Bestellung veranlassen. Ein direkter Umtausch mit z.B. Verrechnung ist leider nicht möglich, da wir die ursprüngliche Rechnung nicht ändern können.