For English version click here / De Nederlandse versie is hier te vinden
#
Sie kennen sicherlich das folgende Symbol, welches so oder ähnlich seit kurzem auf vielen Verpackungen zu sehen ist?
Hintergrund:
Aufgrund neuer Richtlinien des Europäischen Übereinkommens über die internationale Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße (ADR) sind solche unserer Produkte, welche ganz oder teilweise mit einem Akku/Batterie betrieben werden, vom Gesetzgeber nur unter bestimmten Voraussetzungen für den gewerblichen Transport zugelassen und unterliegen genauen Kennzeichnungspflichten, da das Risiko für diese Produkte beim Transport höher ist.
Um das korrekte Label aufzurufen und auszudrucken, klicken Sie in der Tabelle einfach auf das Produkt, welches zurückgesendet werden soll / To view and print the correct label, simply click on the product to be returned in the table. / Om het juiste etiket te selecteren en te printen, klik je in de lijst op het product dat je wilt retourneren.
Achtung: Wenn Sie den Originalkarton für die Rücksendung benutzen, überprüfen Sie einfach, ob das erforderliche Label auf der Verpackung bereits sichtbar vorhanden ist. In diesem Fall ist die Kennzeichungspflicht bereits erfüllt. Es sind damit keine weiteren Schritte ihrerseits nötig.
English version
Important notice: new labelling requirement when sending products that contain batteries.
You might be an expert at ordering online, but have you ever come across this symbol before and do you know what it means?
Background:
Due to new guidelines of the European Agreement concerning the International Carriage of Dangerous Goods by Road (ADR), those of our products which are operated wholly or partially with a rechargeable battery/rechargeable battery is only permitted by law for commercial transport under certain conditions and are subject to precise labelling requirements, as the risk for these products is higher during transport.
Therefore, please note when shipping:
In the event of a return (return, exchange, repair) of one of the products listed below ( pictured below) or the individual battery removed from it, please attach the corresponding identification label clearly visible on the outer packaging.
This does not apply to remote controls powered by button cell batteries. In case of doubt, please always contact our customer service (link provided).
Packaging:
If possible, use the original Teufel packaging and simply check that the required label is visibly present on the outside of the packaging. If this is the case, the requirements for labelling and packaging have already been met, so you do not need to do anything else.
If the original packaging is damaged, please use new packaging and make sure that the packaging is strong and stable and contains all the necessary marking labels provided below.
Also, to prevent the product from moving back and forth during the delivery or being accidentally switched on, place the product as upright and central as possible in the packaging and use suitable filling material.
It is best to use the filling material, if any, contained in the original package or, for example, newsprint to fill in the free spaces. If you are returning several such products containing dangerous goods, please make sure that you return them individually, not together in one package, in order to comply with legal requirements.
To view and print the correct label, simply click on the product to be returned in the table
Attention: If you are using the original packaging for the return, simply check that the required label is already visible on the packaging. If this is the case, the labelling obligation is already fulfilled. No further steps on your part are necessary.
Damaged products:
Please note that if the batteries are severely damaged, it is not possible to return them.
For safety reasons, please dispose of such batteries at the local hazardous goods collection points. In this case, if possible, remove the damaged battery from the product and return the product to us without the battery. If it is not possible to remove the damaged battery, or if the item to be returned is the damaged battery itself, please contact our customer service (link provided) and wait for further instructions. In the event that the entire product is disposed of, we reserve the right to request proof of the disposal of the product. Please make sure that you receive a corresponding proof from the hazardous goods collection point.
#
Nederlandstalige versie
NB Nieuwe etiketteringsvoorschriften voor de verzending per post van een product met batterij.
Een bestelling online plaatsen is een fluitje van een cent, maar ben je dit symbool al eens eerder tegengekomen en weet je wat het betekent?
Achtergrond
Als gevolg van de nieuwe richtlijnen van de Europese overeenkomst betreffende het internationale transport van gevaarlijke goederen over de weg (ADR) zijn producten die geheel of gedeeltelijk met een oplaadbare batterij/oplaadbare accu worden gebruikt, wettelijk alleen toegestaan voor commercieel vervoer onder bepaalde voorwaarden en onderworpen aan precieze etiketteringsvoorschriften, aangezien het risico voor deze producten tijdens het vervoer groter is.
Let daarom op bij de verzending van een product
In het geval van een retourzending (retourzending, omruiling of reparatie) van een van de hieronder genoemde producten (foto hieronder) of de afzonderlijke batterij/accu die uit te wisselen is, dien je het bijbehorende identificatielabel duidelijk zichtbaar op de buitenste verpakking aan te brengen.
Dit geldt niet voor afstandsbedieningen die op knoopcelbatterijen werken. Neem in geval van twijfel contact op met onze klantenservice (link vermeld).
Verpakking
Gebruik indien mogelijk de originele Teufel verpakking en controleer of het vereiste etiket zichtbaar aanwezig is op de buitenkant van de verpakking. Als dit het geval is, heb je aan de eisen voor etikettering en verpakking voldaan. Je hoeft geen verdere actie te ondernemen.
Als de originele verpakking beschadigd is, gebruik dan een nieuwe verpakking en zorg ervoor dat de verpakking sterk en stabiel is en alle benodigde markeringslabels bevat die hieronder zijn vermeld.
Om te voorkomen dat het product tijdens de verzending heen en weer beweegt of per ongeluk wordt geactiveerd, dien je het product rechtop en gecentreerd in de verpakking te plaatsen en geschikt vulmateriaal te gebruiken.
Het beste is om het eventueel aanwezige vulmateriaal in de originele verpakking of bijvoorbeeld bubbeltjesfolie te gebruiken om de vrije ruimtes op te vullen. Als je meerdere van dergelijke producten met gevaarlijke stoffen retourneert, zorg er dan voor dat je ze afzonderlijk en niet samen in één verpakking retourneert om aan de wettelijke voorschriften te voldoen.
Om het juiste etiket te selecteren en te printen, klik je in de lijst op het product dat je wilt retourneren.
Let op: als je de originele verpakking gebruikt voor de retourzending, controleer dan of het vereiste etiket al zichtbaar is op de verpakking. Als dit het geval is, is de etiketteringsplicht al vervuld. Er zijn geen verdere stappen nodig.
Beschadigde producten
Houd er rekening mee dat als de accu ernstig beschadigd is, het niet mogelijk is om deze te retourneren.
Om veiligheidsredenen dien je dergelijke accu's bij de plaatselijke inzamelpunten voor gevaarlijke stoffen te deponeren. Verwijder in dit geval, indien mogelijk, de beschadigde accu uit het product en verstuur het product naar ons terug zonder de accu. Als het niet mogelijk is om de beschadigde accu te verwijderen, of als het terug te sturen product de beschadigde accu zelf is, neem dan contact op met onze klantenservice (meegeleverde link) en wacht op verdere instructies. In het geval dat het gehele product wordt verwijderd, behouden wij ons het recht voor om een bewijs te vragen van de verwijdering van het product. Zorg ervoor dat je een corresponderend bewijs ontvangt van het inzamelpunt voor gevaarlijke stoffen.