Aufgrund der aktuellen Lage (COVID-19) kann es bei allen Paketdiensten zu Lieferverzögerungen kommen.
Sie können uns unterstützen:
- Bitte rufen Sie uns zum Lieferstatus Ihrer Bestellung nur an, wenn sich Ihre Lieferung mehr als 7 Tage nicht „bewegt“.
- Eine erneute Bestellung wird Ihre erste Bestellung nicht „überholen“ können, von daher ist eine Neubestellung nicht sinnvoll.
- Vertrauen Sie uns! Wir tun zusammen mit den Paketdienstleistern alles, damit Ihre Pakete schnellstmöglich bei Ihnen ankommen.
Bitte beachten Sie auch die aktuellen Hinweise unseres Logistikpartners
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Meine sofort lieferbare Bestellung in die Schweiz ist noch nicht da und auch nicht per UPS zu tracken.
Falls Sie im Lieferportal von Teufel folgendes sehen:
"Bestellung ist für den Versand vorbereitet und wird in Kürze an UPS übergeben."
heißt das, dass die Ware unser Lager bereits verlassen hat.
Jedoch kann eine Zustellung in die Schweiz 10-14 Tage dauern.
Erst nach der Verzollung und vollständiger Abwicklung in der Schweiz ist das Tracking möglich, da erst dann die Übergabe an UPS erfolgt.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld!