Der Status der DHL-Sendung verändert sich nicht

Aktuell kann es bei unseren Paketdienstleistern (DHL, UPS im Ausland, Spedition) zu Lieferverzögerungen oder Teillieferungen kommen. 

Sie können uns unterstützen:

• Bitte rufen Sie uns zum Lieferstatus Ihrer Bestellung nur an, wenn sich Ihre Lieferung mehr als 7 Tage nicht „bewegt“. Auch wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung bekommen haben, warten Sie bitte - der Rest kommt ganz bestimmt.
• Eine erneute Bestellung wird Ihre erste Bestellung nicht „überholen“ können, von daher ist eine Neubestellung nicht sinnvoll. Wir können Ihre Lieferung unter keinen Umständen beschleunigen.
• Vertrauen Sie uns bitte! Unsere Paketdienstleistern und wir tun alles, damit Ihre Pakete schnellstmöglich bei Ihnen ankommen.

Bitte beachten Sie die aktuellen Hinweise unseres Logistikpartners: 

aktuelle Informationen DHL 

Mitunter kann es vorkommen, das sich der Status einer DHL-Sendung nicht verändert. Das kann unterschiedlichste Gründe haben. In den meisten Fällen erfolgt die Zustellung dennoch zeitnah.

Wenn sich allerdings der Status seit 7 Tagen nicht mehr verändert hat, können wir eine Nachforschung veranlassen. Bitte melden Sie sich bei uns unter Kontakt und halten Ihre Auftrags- und Sendungsnummer bereit. Vielen Dank!