Für alle Käufe und die Beauftragung von sonstigen Leistungen über unsere Website, per Fax, E-Mail oder das Telefon besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage).
Für alle Waren mit Ausnahme der Teufel-Geschenk-Gutscheine gewähren wir darüber hinaus ein vertragliches Rückgaberecht, das am Tage nach dem Ablauf des gesetzlichen Rückgaberechts in Kraft tritt und insgesamt acht Wochen nach dem Eingang des jeweiligen Produkts, das Du zurückgeben möchtest, bei Dir endet. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Der Ablauf wäre folgendermaßen:
- Bestellung: Du bestellst die Ware und bezahlst diese.
- Rücktritt vom Kauf: Wenn Du nicht zufrieden sein solltest, kannst du die Ware zurück geben. Mehr Informationen erfährst du hier: Ich möchte ein Produkt zurückgeben
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Rückversand der Ware: hast du den Rücktritt veranlasst, erhältst du von uns alle Informationen zum Versand. Beachte bitte folgendes:
- Bitte erstelle für jedes Paket ein eigenes Paketlabel. Versende jedes Paket mit einer eigenen Sendungsnummer.
- Bitte sende keine Ware an unseren Firmensitz mit Postanschrift in Berlin. Unser Warenlager befindet sich in Hamburg. Die korrekte Anschrift für Deine Rücksendung ist auf dem Paketlabel bereits vermerkt.
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Erstattung des Kaufpreises: Sobald die Ware wieder bei uns ist und vollständig eingebucht wurde, erstatten wir den Kaufpreis. Beachte bitte folgendes:
- Wenn Du die Ware innerhalb der ersten zwei Wochen nach dem Kauf zurückgeben, erstatten wir - wenn die Ware wieder bei uns ist - komplett den Kaufpreis und die angefallenen Versandkosten Deiner Bestellung zurück.
- Innerhalb der nächsten sechs Wochen Probehören übernehmen wir nur die Rücksendekosten und erstatten den ursprünglichen Kaufpreis ohne Versandkosten zurück, wenn die Ware wieder bei uns eintrifft.
- Weitere Informationen gibt es hier → Erhalte ich alle Kosten zurückerstattet?
Übrigens: Du kannst auch mehrere Systeme bestellen, um sie im Vergleich testen zu können ...