+++++
Houd er rekening mee dat leveringen van tijd tot tijd vertraagd kunnen zijn:
Je kunt je zending hier zelf volgen. Het enige wat je nodig hebt is je opdrachtnummer (beginnend met 3) van je bestelbevestiging en je postcode.
Ook als je slechts een deel van je bestelling hebt ontvangen, kun je met een gerust hart wachten – de rest komt vanzelf.
+++++
Soms komt het voor dat de status van een DHL-zending niet verandert. Dit kan verschillende redenen hebben. In de meeste gevallen komt de bestelling alsnog snel.
Als de status echter al 7 dagen (voor zendingen binnen Duitsland) of 21 dagen (voor internationale zendingen) niet is veranderd, kun je een onderzoek aanvragen via het serviceportaal.Je vindt het hier.
Hulp bij het serviceportaal vind je hier.