Het pakketvolume is nog steeds zeer hoog bij onze pakketdienstverleners (DHL, vrachtvervoer). Hierdoor kunnen er vertragingen optreden in de levering of ook gedeeltelijke leveringen.
NB
- Je kunt de zending hier zelf volgen. Alles wat je nodig hebt, is het ordernummer (beginnend met 3) uit de orderbevestiging en postcode
- Heb je alleen een deel van de bestelling ontvangen? Wacht nog even - de rest komt er snel aan.
Onze pakketvervoerders en wij zullen er alles aan doen om de levering zo snel mogelijk bij je te leveren.
Je bestelling wordt binnen Nederland en België verzonden met DHL International. Pakketten worden bezorgd van maandag tot en met vrijdag. Als de pakketbezorger van DHL bij de eerste bezorgpoging niemand aantreft, laat hij een kaartje achter waarop staat dat het pakket bij het dichtstbijzijnde DHL-afhaalpunt kan worden opgehaald of dat er een tweede bezorgpoging kan worden gedaan.
Wij leveren niet aan Pakket stations.
Bijzonder grote en/of zware bestellingen (meer dan 31,5 kg) worden geleverd door een expediteur. Het in opdracht gegeven bedrijf zal meestal een individuele leveringsdatum met u afspreken - hiervoor hebben wij je telefoonnummer nodig tijdens het bestelproces.
Bij levering door een expediteur (binnen en buiten Nederland), d.w.z. bij grotere systemen verpakt op een eenmalige pallet, vindt de levering plaats aan de voorzijde van het pand (stoeprand). De klant moet zelf voor het verdere transport zorgen. De eenmalige pallet blijft bij de klant en moet bij het huisvuil of bij een recyclingcentrum worden afgegeven.