Ik wil de retourzending van mijn producten zelf melden en uitvoeren.
Alle producten die met DHL of UPS (geen vrachtvervoer) worden geleverd, kunnen via ons online retourenportaal worden geretourneerd. Mocht je hierover vragen hebben, kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Jouw voordelen
- Onmiddellijke en bindende registratie van retourzendingen en inachtneming van de termijnen
- Geen verzendkosten: print het gratis retouren-etiket zelf uit
- Verstuur het pakket zelf via een UPS Access Point in je buurt of maak gebruik van de optionele ophaalservice
Klik hier om naar het online retourenportaal te gaan
Let op: Deze optie is momenteel alleen beschikbaar binnen de retourenperiode van 8 weken. Stuur geen goederen naar ons postadres. Het juiste adres staat al vermeld op het label van het pakket.
Als je het portaal niet kunt of wilt gebruiken, neem dan contact met ons op.
Informatie over de terugbetaling vind je hier -> Krijg ik het volledige aankoopbedrag terug?