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Le consegne possono subire ritardi:
- Potete seguire la vostra spedizione qui personalmente qui. Tutto ciò che serve è il numero d'ordine (che inizia con 3) della conferma d'ordine e il codice postale.
- Anche se avete ricevuto solo una parte del vostro ordine , aspettate - il resto arriverà.
I nostri fornitori di servizi di spedizione e noi faremo tutto il possibile per assicurarci che i vostri pacchi vi arrivino il più rapidamente possibile.
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Il mio ordine disponibile immediatamente per la Svizzera non è ancora arrivato e non è tracciabile tramite DHL.
Se nel portale di consegna di Teufel vedi quanto segue:
"L'ordine è pronto per la spedizione e sarà consegnato a breve a DHL"
significa che la merce ha già lasciato il nostro magazzino.
Tuttavia, una consegna in Svizzera può richiedere 10-14 giorni.
Solo dopo lo sdoganamento e la completa gestione in Svizzera è possibile il tracciamento, poiché solo allora avviene la consegna a DHL.
Ti preghiamo di avere ancora un po' di pazienza!