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Le consegne possono subire ritardi:
- Potete seguire la vostra spedizione qui personalmente qui. Tutto ciò che serve è il numero d'ordine (che inizia con 3) della conferma d'ordine e il codice postale.
- Anche se avete ricevuto solo una parte del vostro ordine , aspettate - il resto arriverà.
I nostri fornitori di servizi di spedizione e noi faremo tutto il possibile per assicurarci che i vostri pacchi vi arrivino il più rapidamente possibile.
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A volte può capitare che lo stato di una spedizione DHL non cambi. Le ragioni possono essere diverse. Nella maggior parte dei casi, il pacco verrà comunque consegnato tempestivamente.
Tuttavia, se lo stato non è cambiato per 7 giorni, è possibile avviare una richiesta nel portale dei servizi.
Il portale si trova qui La guida al portale di assistenza si trovaqui