Il tuo pacco risulta consegnato secondo il corriere, ma non è arrivato da te?
Il tuo pacco non si è mosso nel tracciamento per più di 7 giorni (per spedizioni all'interno della Germania) o 21 giorni (per spedizioni internazionali) (nessun cambiamento di stato)?
Allora puoi avviare la ricerca tu stesso tramite il Teufel-tracciamento spedizioni. Ecco il link: https://teufelaudio.it/traccia-spedizione
Caso 1: Il pacco risulta consegnato dal corriere, ma non è arrivato da te.
In questo caso abbiamo bisogno di una dichiarazione legalmente vincolante da parte tua, che puoi compilare e firmare direttamente online.
1) Seleziona dal menu il/i numero/i di tracciamento interessato/i
2) Inserisci il tuo indirizzo email
3) Indica la situazione esatta per la dichiarazione legalmente vincolante
4) Carica foto o documenti
5) Dichiarazione legalmente vincolante – viene compilata automaticamente con i tuoi dati e integrata con il testo di (3)
6) Firma digitale
7) Opzione di scelta se desideri merce nuova o recesso dall'acquisto
8) Campo testo per informazioni aggiuntive
9) Quando tutti i campi obbligatori sono compilati, la segnalazione di perdita può essere inviata
10) Riceverai la conferma che la segnalazione di perdita è stata inviata a Teufel
Caso 2: Il tuo pacco non si è mosso da più di 7 giorni.
1) Seleziona dal menu il/i numero/i di tracciamento interessato/i
2) Inserisci il tuo indirizzo email
3) Indica la situazione esatta per la dichiarazione legalmente vincolante
4) Puoi caricare foto o documenti
5) Opzione di scelta – desideri merce nuova o recesso dall'acquisto?
6) Campo testo per informazioni aggiuntive
7) Quando tutti i campi obbligatori sono compilati, la segnalazione di perdita può essere inviata
8) Riceverai la conferma che la segnalazione di perdita è stata inviata a Teufel