Wenn du deinen Router, den WLAN-Namen oder das WLAN-Passwort geändert hast, können sich deine Raumfeld-Geräte nicht mehr mit dem Netzwerk verbinden. Hier erfährst du, wie du das Problem beheben kannst
Problem
Du hast deinen Router gewechselt, den WLAN-Namen geändert oder ein neues WLAN-Passwort vergeben. Danach kann die Teufel Raumfeld App keine Verbindung mehr zu deinen Lautsprechern herstellen.
Typische Anzeichen:
- Die Raumfeld App zeigt „Keine Verbindung“ an.
- Dein Lautsprecher wird nicht gefunden.
- Die App versucht, sich mit einem alten Gerätenamen oder Netzwerk zu verbinden.
- Dein Teufel ONE, ONE M oder ein anderes Raumfeld-Gerät erscheint nicht in der App.
Da die WLAN-Daten direkt auf den Lautsprechern gespeichert werden, muss das System bei Änderungen des Netzwerks erneut eingerichtet werden.
Lösung: Teufel Raumfeld System neu einrichten
- Öffne die Teufel Raumfeld App.
- Warte, bis die Meldung „Keine Verbindung“ angezeigt wird.
- Wähle „Ich brauche weitere Hilfe“.
- Scrolle zum Abschnitt „Neues Setup“.
- Wähle „System neu einrichten“.
- Folge den Anweisungen in der App, um deine Lautsprecher mit dem neuen WLAN zu verbinden.
Wichtig: Raumfeld Geräte der ersten Generation (mit externer WLAN-Antenne) müssen für die Einrichtung in der Regel per LAN-Kabel mit dem Router verbunden werden. Das WLAN wird anschließend im Einrichtungsprozess eingerichtet.
Falls dein Lautsprecher auch nach der Neueinrichtung nicht erkannt wird, kannst du ihn zurücksetzen.
- Schalte den Lautsprecher ein.
- Drücke die Reset-Taste auf der Rückseite mit einer aufgebogenen Büroklammer.
- Halte die Taste mindestens 8 Sekunden gedrückt, bis das Gerät neu startet.
- Richte den Lautsprecher anschließend erneut über die Raumfeld App ein.
Hinweis: Bei einem Reset werden die gespeicherten Netzwerkeinstellungen gelöscht.
Bei Fragen und Herausforderungen zur Einrichtung, findest du hier Unterstützung: Raumfeld > Einrichtung
Alternative bei einem Routerwechsel
Wenn du einen neuen Router verwendest, kannst du auch den bisherigen WLAN-Namen (SSID) und das bisherige WLAN-Passwort auf dem neuen Router übernehmen. In vielen Fällen verbinden sich die Raumfeld-Geräte dann automatisch mit dem neuen Router.