Wenn du deinen Router, den WLAN-Namen oder das WLAN-Passwort geändert hast, können sich deine Raumfeld-Geräte nicht mehr mit dem Netzwerk verbinden. Hier erfährst du, wie du das Problem beheben kannst
Problem
Du hast deinen Router gewechselt, den WLAN-Namen geändert oder ein neues WLAN-Passwort vergeben. Danach kann die Teufel Raumfeld App keine Verbindung mehr zu deinen Lautsprechern herstellen.
Typische Anzeichen:
- Die Raumfeld App zeigt „Keine Verbindung“ an.
- Dein Lautsprecher wird nicht gefunden.
- Die App versucht, sich mit einem alten Gerätenamen oder Netzwerk zu verbinden.
- Dein Teufel ONE, ONE M oder ein anderes Raumfeld-Gerät erscheint nicht in der App.
Da die WLAN-Daten direkt auf den Lautsprechern gespeichert werden, muss das System bei Änderungen des Netzwerks erneut eingerichtet werden.
Lösung: Teufel Raumfeld System neu einrichten
- Öffne die Teufel Raumfeld App.
- Warte, bis die Meldung „Keine Verbindung“ angezeigt wird.
- Wähle „Ich brauche weitere Hilfe“.
- Scrolle zum Abschnitt „Neues Setup“.
- Wähle „System neu einrichten“.
- Folge den Anweisungen in der App, um deine Lautsprecher mit dem neuen WLAN zu verbinden.
Lautsprecher wird weiterhin nicht gefunden?
Falls dein Lautsprecher auch nach der Neueinrichtung nicht erkannt wird, kannst du ihn zurücksetzen.
- Schalte den Lautsprecher ein.
- Drücke die Reset-Taste auf der Rückseite mit einer aufgebogenen Büroklammer.
- Halte die Taste mindestens 8 Sekunden gedrückt, bis das Gerät neu startet.
- Richte den Lautsprecher anschließend erneut über die Raumfeld App ein.
Hinweis: Bei einem Reset werden die gespeicherten Netzwerkeinstellungen gelöscht.
Bei Fragen und Herausforderungen zur Einrichtung, findest du hier Unterstützung: Raumfeld > Einrichtung
Alternative bei einem Routerwechsel
Wenn du einen neuen Router verwendest, kannst du auch den bisherigen WLAN-Namen (SSID) und das bisherige WLAN-Passwort auf dem neuen Router übernehmen. In vielen Fällen verbinden sich die Raumfeld-Geräte dann automatisch mit dem neuen Router.