Kupili Państwo produkt firmy Teufel od osoby prywatnej (np. na platformie Allegro) lub otrzymali go Państwo w prezencie? W takim przypadku do złożenia reklamacji potrzebna jest oryginalna faktura (alternatywnie można wykorzystać dowód dostawy jako potwierdzenie gwarancji).
Gwarancja nie dotyczy produktów marki Teufel, które nie zostały zakupione przez pierwszego nabywcę bezpośrednio w Lautsprecher Teufel GmbH (sklep online Teufel , Teufel Amazon Marketplace Shop, Allegro, Ebay - Teufel jest sprzedawcą, Otto - Teufel jest sprzedawcą).
Otrzymają Państwo oryginalną fakturę od sprzedawcy / pierwotnego nabywcy - na życzenie chętnie prześlemy mu również kopię faktury.
Jeśli faktura nie jest już dostępna lub gwarancja wygasła, możemy zaoferować Państwu naprawę na podstawie kosztorysu. W tym celu prosimy o kontakt z naszym działem Obsługi Klienta.