Door een nieuwe EU-richtlijn gelden vanaf 2021 nieuwe veiligheidsmaatregelen voor online aankopen met een creditcard.
Om veiligheidsredenen is een zogenaamde 2-factor authenticatie (3D Secure) verplicht. Naast het invoeren van de kaartgegevens is er nog een authenticatiestap waarin wordt bevestigd dat de creditcardhouder deze betaling daadwerkelijk heeft geïnitieerd.
NB De wijze van authenticatie (bijvoorbeeld via SMS tan of via app) is afhankelijk van je bank en wij kunnen hierover geen uitspraak doen.
De 2-factor authenticatieprocedure moet door je bank voor jou worden geactiveerd voordat deze voor de eerste keer kan worden gebruikt.
Heb je vragen of problemen, neem dan contact op met de bank waarvan je de creditcard hebt ontvangen.