En raison d'une nouvelle directive européenne, de nouvelles mesures de sécurité s'appliquent depuis 2021 lors d'un achat en ligne avec une carte de crédit.
Pour des raisons de sécurité, une authentification dite à deux facteurs (3D Secure) est désormais obligatoire. En plus de la saisie des données de la carte, une autre étape d'authentification a lieu, au cours de laquelle il est confirmé que le titulaire de la carte de crédit a effectivement initié ce paiement.
Veuillez noter que le mode d'authentification (p. ex. par SMS ou via l'application) dépend de votre banque et que nous ne pouvons pas nous prononcer à ce sujet.
La procédure d'authentification à deux facteurs doit être activée pour vous par votre banque avant la première utilisation.
En cas de questions ou de problèmes, veuillez vous adresser à la banque qui vous a remis votre carte de crédit.