Les informations suivantes concernent le produit AIRY TWS (voir illustration, n’est plus disponible). L’aide pour le modèle successeur AIRY TWS 2 se trouve ici.
Vous trouverez plus d’aide pour d’autres modèles de casques, y compris d’autres modèles True Wireless, dans ce aperçu.
Contenu
- Où puis-je trouver le mode d’emploi ?
- Où puis-je trouver d’éventuelles mises à jour ?
- Comment connecter les AIRY TWS à mon smartphone ?
- Avec quels appareils les AIRY TWS sont-ils compatibles ?
- Comment régler le volume ?
- Comment réappairer les écouteurs entre eux ?
- Les AIRY TWS ne se connectent plus à l’appareil mobile ?
- Comment effacer la liste de couplage Bluetooth ?
- Mes écouteurs ne se chargent pas ?
- Peut-on utiliser les écouteurs individuellement – par exemple uniquement l’écouteur droit ?
- Il me manque des basses...
- Est-ce mauvais pour la batterie de laisser les écouteurs en permanence dans le boîtier de charge ?
- Peut-on acheter séparément les écouteurs, les adaptateurs en silicone ou le boîtier de charge ?
- Le casque ne se connecte pas à un ordinateur Windows/Mac
- Les écouteurs sont-ils étanches ?
Où puis-je trouver le mode d’emploi ?
Le mode d'emploi est disponible sur teufelaudio.fr/mode-d-emploi. Il est préférable d'utiliser le champ de recherche.
Où puis-je trouver d’éventuelles mises à jour ?
Toutes les mises à jour disponibles sont listées dans l’aperçu Logiciel/Firmware (Lien) . Si votre produit n’apparaît pas dans cette liste, cela signifie que l’appareil a déjà été livré avec le logiciel le plus récent ou qu’aucune mise à jour n’est disponible pour ce produit.
Comment connecter les AIRY TWS à mon smartphone ?
Veuillez lire à ce sujet les indications dans le mode d’emploi fourni à partir de la page 18.
Avec quels appareils les AIRY TWS sont-ils compatibles ?
Les AIRY TWS ont été spécialement conçus pour une utilisation avec des smartphones/tablettes (iOS/Android). Nous ne pouvons pas garantir la reconnaissance/le couplage/l’utilisation avec des ordinateurs Windows/MAC OS, mais cela devrait être possible en principe.
Comment régler le volume ?
Le volume des écouteurs se règle sur l’appareil source (smartphone, tablette, etc.).
Comment réappairer les écouteurs entre eux ?
L’écouteur gauche et l’écouteur droit sont déjà appairés par défaut. Si vous avez perdu un écouteur, veuillez en acheter un nouveau et réinitialiser la connexion TWS. Pour cela, sortez un écouteur du boîtier de charge et appuyez trois fois sur le premier écouteur. Ensuite, sortez le second écouteur et appuyez également trois fois dessus.
Les AIRY TWS ne se connectent plus à l’appareil mobile ?
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil mobile et qu’aucun autre appareil n’est actuellement couplé. Désactivez puis réactivez la fonction Bluetooth de l’appareil mobile à titre de test.
- Supprimez l’entrée "Teufel AIRY TWS" de la liste des appareils Bluetooth mémorisés sur l’
appareil mobile et effectuez un nouvel appairage. - Assurez-vous que l’appareil mobile et les écouteurs sont proches l’un de l’autre et tous deux en mode appairage. Le mode appairage des écouteurs démarre lorsque vous maintenez les zones multifonctions gauche et droite enfoncées pendant 2,5 secondes.
- Essayez de connecter un autre appareil mobile. Pour ce test, assurez-vous que les AIRY TWS ne sont PAS actuellement connectés au premier smartphone. Désactivez si nécessaire la fonction Bluetooth de l’appareil déjà couplé. Lancez maintenant un nouvel appairage en maintenant les zones multifonctions gauche et droite enfoncées pendant 2,5 secondes.
Comment effacer la liste de couplage Bluetooth ?
Si vous souhaitez effacer la liste de couplage, placez les écouteurs dans le boîtier de charge puis appuyez sur les touches multifonctions des écouteurs pendant 4 secondes (modèle "AIRY TRUE WIRELESS" (n’est plus disponible) environ 8 secondes). La liste de couplage sera effacée et les écouteurs passeront en mode connexion.
Mes écouteurs ne se chargent pas ?
Cela peut être dû au fait que les écouteurs sont équipés d’un film adhésif sur les contacts de charge à la livraison – une sorte de protection pour le transport ou contre la décharge. Ces films doivent être enlevés, sinon les écouteurs ne se chargeront pas dans le boîtier.
Si les écouteurs ne se chargent toujours pas après avoir retiré le film, laissez-les charger dans le boîtier connecté pendant environ 12 h.
Peut-on utiliser les écouteurs individuellement – par exemple uniquement l’écouteur droit ?
Oui, c’est possible – le deuxième écouteur doit cependant se trouver dans le boîtier de charge, sinon il ne sera pas mis en sourdine et continuera à jouer, par exemple, posé sur la table.
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Il me manque des basses...
Cela est souvent dû à la position des écouteurs dans l’oreille – des recommandations pour un bon positionnement se trouvent ici.
Est-ce mauvais pour la batterie de laisser les écouteurs en permanence dans le boîtier de charge ?
La charge s’effectue jusqu’à être "pleine", puis passe en mode maintien de charge – vous pouvez donc laisser les écouteurs dans le boîtier de charge sans inquiétude.
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Peut-on acheter séparément les écouteurs, les adaptateurs en silicone ou le boîtier de charge ?
Vous pouvez obtenir ces pièces détachées dans notre boutique en ligne, si elles sont encore en stock.
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Le casque ne se connecte pas à un ordinateur Windows/Mac
Le produit n’a pas été conçu à l’origine pour des ordinateurs Windows/MAC OS. Nous ne pouvons donc pas garantir la compatibilité avec les ordinateurs Windows/MAC OS. Les conseils suivants peuvent toutefois, sans garantie, aider à établir une connexion à un ordinateur si cela ne fonctionne pas :
- Assurez-vous que votre ordinateur dispose du système d’exploitation le plus récent
- Vérifiez si les écouteurs sont reconnus comme périphérique audio (pas comme imprimante, souris ou autre)
- Vérifiez si l’ordinateur et les écouteurs sont bien en mode appairage.
- Veillez à ce que ni l’ordinateur ni les écouteurs ne soient connectés à un autre appareil au moment de l’appairage ou de l’établissement de la connexion. Désactivez à titre de test les autres appareils Bluetooth actifs à proximité.
Les écouteurs sont-ils étanches ?
Les AIRY TWS sont certifiés selon la norme IPX 5 (protection contre les projections d’eau), ce qui signifie que vous pouvez les porter sans crainte sous une pluie fine. Les écouteurs ne sont pas étanches en cas d’immersion temporaire ou prolongée.