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AIRY TWS 2 : Questions fréquentes

 

+++ AIRY TWS 2 : Mise à jour du firmware disponible pour corriger une vulnérabilité de sécurité. Plus d'informations +++

Les informations suivantes concernent l'AIRY TWS 2. Vous trouverez de l'assistance pour d'autres modèles d'écouteurs ici.

teufel-airy-tws2.jpg

Contenu

Que signifie TWS ?

TWS signifie True Wireless Stereo, ce qui signifie que les écouteurs ne sont pas reliés par un câble.

Où puis-je trouver le mode d'emploi ?

Le mode d'emploi est disponible sur https://teufelaudio.fr/mode-d-emploi .Il est recommandé d'utiliser le champ de recherche pour faciliter la consultation.

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Comment connecter les écouteurs via Bluetooth ?

  1. Lors de la première ouverture de l'étui de chargement, le couplage avec les écouteurs démarre automatiquement. Veuillez laisser les écouteurs dans l'étui avec le couvercle ouvert.
  2. Activez la recherche Bluetooth (appairage) sur votre smartphone et procédez au couplage avec l'appareil Bluetooth nommé "Teufel AIRY TWS 2".

Mise hors tension

Dès que vous insérez les écouteurs dans le boîtier de charge et que vous fermez celui-ci, les écouteurs s'éteignent et commencent à se charger.

Lorsque vous ouvrez le boîtier de chargement, les écouteurs se rallument et tentent de se connecter automatiquement au dernier appareil Bluetooth connecté. Si aucun des appareils précédemment couplés n'est détecté dans les 60 secondes, les AIRY TWS 2 passent en mode couplage.

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Nouvel appairage avec, par exemple, un autre smartphone :

  1. Placez les deux écouteurs dans le boîtier de chargement, en laissant le couvercle ouvert. Le couvercle ne doit pas être fermé, sinon l'appairage ne pourra pas s'effectuer.
  2. Assurez-vous que votre smartphone n'est connecté à aucun autre appareil et activez la recherche d'appareils Bluetooth.
  3. Appuyez sur le bouton situé sur la partie inférieure du boîtier AIRY TWS 2 pendant environ 1,5 seconde, jusqu'à ce que la LED clignote deux fois en bleu. Il est important de noter que l'appairage ne s'interrompt pas même si la LED ne clignote que deux fois.

 


4. Appairez les deux appareils en sélectionnant "Teufel AIRY TWS 2" sur l'écran de votre smartphone.

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Les AIRY TWS 2 ne démarrent pas / ne s'allument pas

  • Veuillez vérifier que vous avez bien suivi les instructions du guide de démarrage rapide.
  • Cause possible : les batteries sont déchargées.
    Solution : vérifiez que le boîtier de chargement est chargé et, si nécessaire, connectez-le à une source d'alimentation pour le recharger. Placez les écouteurs dans l'étui afin qu'ils commencent à se charger.
  • Cause possible II : les écouteurs sont en mode veille.
    Solution : sortez les écouteurs du mode veille en appuyant sur leurs zones multifonctions (logo).

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Les écouteurs AIRY TWS 2 ne se connectent pas (ou plus)

  • Assurez-vous d'avoir suivi les instructions du guide de démarrage rapide.
  • Vérifiez les points suivants sur votre smartphone :
    1. Désactivez puis réactivez la fonction Bluetooth.
    2. Supprimez l'entrée "Teufel AIRY TWS 2" dans la liste des appareils Bluetooth.
    3. Rapprochez le smartphone des écouteurs et éloignez-le des sources d'interférences ou d'obstacles.
    4. Essayez de connecter un autre appareil mobile à titre de test.
  • Sur les écouteurs : supprimez la liste Bluetooth :
    • Placez les écouteurs dans l'étui de chargement en laissant le couvercle ouvert.
    • Appuyez cinq fois sur les zones multifonctions gauche et droite (logo).

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Vérifier le niveau de charge du boîtier de chargement

Après avoir appuyé sur le bouton situé sous le boîtier de chargement, les indicateurs LED s'allument en fonction du niveau de la batterie :

Rouge : niveau de batterie inférieur à 20 %.

Orange : niveau de batterie compris entre 21 % et 45 %.

Jaune : niveau de batterie compris entre 46 % et 70 %.

Vert : niveau de batterie supérieur à 71 %.

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Les écouteurs ne se chargent pas

  • Vérifiez que les écouteurs sont correctement insérés dans le boîtier de chargement.
  • Contrôlez le niveau de charge du boîtier de chargement.
  • Nettoyez les contacts de charge dans le boîtier ainsi que sur les écouteurs.
  • Si les écouteurs ont été exposés à des températures extrêmes, laissez-les revenir à température ambiante avant de tenter de les recharger.

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Un écouteur est-il plus silencieux que l'autre ?

Vérifiez si l'embout de l'écouteur le plus silencieux est encrassé et nettoyez-le si nécessaire.
Retirez l'embout et nettoyez-le avec un détergent doux et de l'eau. Veillez à bien rincer et sécher l'embout avant de le replacer sur l'écouteur.
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Existe-t-il des pièces de rechange pour l'AIRY TWS 2 ?

Les pièces de rechange disponibles sont les suivantes :

Écouteur gauche AIRY TWS 2 seul

Écouteur droit AIRY TWS 2 seul

Boîtier de chargement AIRY TWS 2

Embouts AIRY TWS 2

 

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Comment coupler une paire d'écouteurs de remplacement ?

  1. Assurez-vous qu'aucune connexion Bluetooth n'est active sur votre smartphone vers les AIRY TWS 2. Si nécessaire, désactivez temporairement le Bluetooth.
  2. Placez l'écouteur encore fonctionnel ainsi que l'écouteur de remplacement dans l'étui de chargement en laissant le couvercle ouvert.
  3. Effectuez le couplage de l'écouteur de remplacement en appuyant deux fois brièvement sur le bouton d'appairage situé sous le boîtier, puis maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que la LED s'allume en violet.
  4. Fermez ensuite l'étui et activez le Bluetooth sur l'appareil source (par exemple un smartphone).
  5. Ouvrez l'étui, recherchez les écouteurs dans les paramètres Bluetooth de l'appareil source et connectez-les.
  6. Le produit est désormais prêt à être utilisé normalement.

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