Remarque : cet article se réfère uniquement aux anciens modèles REAL BLUE et REAL BLUE NC. Tu trouveras de l'aide pour les autres modèles d'écouteurs dans cet aperçu.
Comment puis-je savoir de quelle version du REAL BLUE/BLUE NC je dispose ?
Photo de gauche : Revêtement en tissu rouge à l'intérieur des écouteurs = REAL BLUE (2020) ainsi que REAL BLUE NC (2020)
Image au centre : Revêtement en tissu noir à l'intérieur des écouteurs = REAL BLUE ainsi que REAL BLUE NC
Image à droite : Ouverture du microphone en dessous du logo Teufel = REAL BLUE NC 3
Les anciens modèles REAL PURE, BLUE (2020) ainsi que REAL BLUE NC (2020) ont un revêtement en tissu rouge à l'intérieur des écouteurs. Les modèles REAL BLUE/BLUE NC (disponibles depuis nov. 2021) sont en revanche exclusivement équipés d'un revêtement en tissu noir. Le dernier modèle, le REAL BLUE NC 3 (disponible depuis janvier 2025), possède une ouverture pour microphone sous le logo Teufel.
Le casque REAL BLUE/BLUE NC peut-il être utilisé via Bluetooth avec une Sony PlayStation4 ?
De la part du fabricant de consoles de jeux, seuls certains casques/oreillettes sont autorisés.
Les modèles REAL BLUE/BLUE NC de Teufel ne fonctionnent pas avec la PS4 via Bluetooth, car ils ne sont pas sous licence pour cela.
REAL BLUE NC : La réduction de bruit (ANC) peut-elle être utilisée sans la lecture du son ?
La réduction active du bruit (ANC) du REAL BLUE NC fonctionne - lorsqu'elle est activée - même sans lecture du son.
Remarque : le Real Blue NC possède une fonction de désactivation automatique de l'ANC en l'absence de signal. La désactivation a lieu après 100 min.
REAL BLUE/BLUE NC : le smartphone* indique que la batterie est "à moitié vide" alors qu'elle est entièrement chargée.
Le smartphone* indique le niveau de la batterie des appareils Bluetooth connectés uniquement selon les étapes suivantes : Pleine, à moitié pleine ou vide. L'indication "Plein" apparaît entre 100% et 95% du niveau de charge réel. Si le niveau de charge tombe en dessous de 95%, la batterie est déjà affichée comme "à moitié vide". (Situation en avril 2019)
*Uniquement pour les smartphones qui supportent cette fonction.
Conseil : Si l'on souhaite connaître plus précisément l'état de la batterie d'un smartphone connecté, on peut utiliser des applications ou des widgets supplémentaires.
REAL BLUE NC : Le casque fonctionne-t-il aussi sur le PC via le câble jack fourni ?
Remarque: Cet article est pertinent pour tous les modèles du REAL BLUE/BLUE NC
Le casque fonctionne avec le câble jack fourni sur le smartphone, en alternative au Bluetooth.
Sur le PC avec Windows 10, connecte le connecteur à 4 pôles à la sortie du casque (PC). Sélectionne ensuite la fonction souhaitée (par ex. écouteurs). Sur le PC, la télécommande sera sans fonction.
REAL BLUE NC : Puis-je utiliser le casque en tant qu'oreillette sur le PC via Bluetooth ?
Remarque: cet article s'applique à tous les modèles du REAL BLUE/BLUE NC.
La fonction casque du REAL BLUE NC peut être utilisée si l'appareil couplé supporte également cette fonction. Pour cela, l'appareil couplé doit pouvoir envoyer et recevoir des signaux audio via Bluetooth. Malheureusement, de nombreux appareils plus anciens comme les téléviseurs, les ordinateurs portables, les PC, etc. ne supportent pas cette fonction. Le cas échéant, demande plus de détails au fabricant de l'appareil connecté.
REAL BLUE/REAL BLUE NC : Avec quels appareils les écouteurs sont-ils compatibles ?
REAL BLUE/BLUE NC est compatible avec tous les appareils qui supportent Bluetooth. Cela inclut les appareils iOS, Android, Windows Phone, Windows et Mac OS.
REAL BLUE/BLUE NC : Puis-je utiliser le casque pour le sport ?
Le Teufel Real Blue ou Real Blue NC est tout à fait adapté aux activités sportives. Toutefois, il n'est pas spécialement protégé contre l'humidité et est donc exclu pour les activités "transpirantes".
REAL BLUE/REAL BLUE NC : Le casque fonctionne-t-il uniquement sans fil via Bluetooth ?
Les modèles d'écouteurs REAL BLUE et REAL BLUE NC peuvent également être utilisés avec une connexion filaire. Les câbles correspondants sont fournis avec les appareils.
REAL PURE/BLUE/BLUE NC : Je n'entends rien avec mon casque. Quelle peut en être la raison ?
Remarque : cet article s'applique à tous les modèles de REAL BLUE/BLUE NC.
Cause possible 1 : Le câble de la prise jack 3,5 mm n'est pas correctement connecté.
Solution : Connecte correctement le câble de la prise jack 3,5 mm au casque.
Pour un ordinateur Windows 10, connecte le connecteur à 4 broches à la sortie casque de l'ordinateur.
Cause possible 2 : Il n'y a pas de connexion Bluetooth (uniquement avec BLUE / BLUE NC).
Solution : Établis une connexion Bluetooth®. Approche-toi à portée du lecteur.
Cause possible 3: Le volume est réglé trop bas. Augmente le volume du lecteur et/ou du casque.
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