Remarque : Cet article concerne uniquement les anciens modèles REAL BLUE ainsi que REAL BLUE NC. Vous trouverez de l’aide pour d’autres modèles de casques dans cette vue d’ensemble.
Contenu
- Comment reconnaître la version de mon REAL BLUE/BLUE NC ?
- Où puis-je trouver le mode d’emploi ?
- Existe-t-il des coussinets de rechange ?
- Le casque REAL BLUE/BLUE NC peut-il être utilisé en Bluetooth sur une Sony PlayStation4 ?
- La réduction de bruit (ANC) peut-elle être utilisée sans lecture audio ?
- Le smartphone* affiche la batterie du REAL BLUE/BLUE NC comme "à moitié vide" alors qu’elle est complètement chargée
- Le REAL BLUE/BLUE NC fonctionne-t-il également via le câble jack fourni sur PC ?
- Puis-je utiliser le casque comme casque-micro sur PC via Bluetooth ?
- Avec quels appareils les casques sont-ils compatibles ?
- Puis-je utiliser le REAL BLUE/BLUE NC pour le sport ?
- Le casque REAL BLUE/REAL BLUE NC fonctionne-t-il uniquement sans fil via Bluetooth ?
- Je n’entends rien avec mon casque. Quelle peut en être la cause ?
Comment reconnaître la version de mon REAL BLUE/BLUE NC ?
Image à gauche : Revêtement en tissu rouge à l’intérieur des écouteurs = REAL BLUE (2020) ainsi que REAL BLUE NC (2020)
Image au centre : Revêtement en tissu noir à l’intérieur des écouteurs = REAL BLUE ainsi que REAL BLUE NC
Image à droite : Ouverture du microphone sous le logo Teufel = REAL BLUE NC 3
Les anciens modèles REAL PURE, BLUE (2020) ainsi que REAL BLUE NC (2020) ont un revêtement en tissu rouge à l’intérieur des écouteurs. Les modèles REAL BLUE/BLUE NC (disponibles depuis nov. 2021) sont quant à eux uniquement équipés d’un revêtement en tissu noir. Le modèle le plus récent, le REAL BLUE NC 3 (disponible depuis janvier 2025) possède une ouverture pour microphone sous le logo Teufel.
Où puis-je trouver le mode d’emploi ?
Vous trouverez le mode d’emploi sur https://teufel.de/bedienungsanleitung. Il est conseillé d’utiliser ensuite le champ de recherche.
Existe-t-il des coussinets de rechange ?
Pour les anciens modèles REAL BLUE ainsi que REAL BLUE NC, il n’existe malheureusement plus de coussinets de rechange.
Malheureusement, nous ne pouvons plus vous proposer de coussinets de rechange pour cette génération de modèles, car nous avons déjà un successeur dans notre assortiment. Cependant, vous pourriez encore en trouver chez des fournisseurs tiers dans le commerce des accessoires (par ex. vendeurs en ligne sur des plateformes). Vous pouvez y chercher à vos risques et périls avec des termes tels que "KOPFHÖRER REAL BLUE Ohrpolster cushions".
Veuillez noter : Teufel n’a aucune influence sur ces articles de fournisseurs tiers et n’assume aucune responsabilité ni garantie ; seules les garanties du fournisseur tiers concerné s’appliquent.
Nous décrivons le remplacement des coussinets ici : REAL PURE/BLUE/BLUE NC (2020) : remplacement des coussinets
Le casque REAL BLUE/BLUE NC peut-il être utilisé en Bluetooth sur une Sony PlayStation4 ?
Le fabricant de consoles de jeux n’autorise que certains casques/casques-micro.
Les modèles Teufel REAL BLUE/BLUE NC ne fonctionnent pas avec la PS4 via Bluetooth car ils ne sont pas licenciés pour cela.
La réduction de bruit (ANC) peut-elle être utilisée sans lecture audio ?
La réduction active du bruit (ANC) du REAL BLUE NC fonctionne - lorsqu’elle est activée - même sans lecture audio.
Remarque : Le Real Blue NC possède une extinction automatique de la fonction ANC lorsqu’aucun signal n’est détecté. L’extinction intervient après 100 minutes.
Le smartphone* affiche la batterie du REAL BLUE/BLUE NC comme "à moitié vide" alors qu’elle est complètement chargée
Le smartphone* affiche le niveau de batterie des appareils Bluetooth connectés uniquement en étapes suivantes : Plein, à moitié plein ou vide. L’affichage "Plein" apparaît entre 100 % et 95 % du niveau de charge réel. Lorsque le niveau descend en dessous de 95 %, la batterie est déjà affichée comme "à moitié vide". (état avril 2019)
*Seulement sur les smartphones qui prennent en charge cette fonction
Astuce : Ceux qui souhaitent lire plus précisément le niveau de batterie d’un smartphone connecté peuvent utiliser des applications ou widgets supplémentaires.
Le REAL BLUE/BLUE NC fonctionne-t-il également via le câble jack fourni sur PC ?
Remarque : Cet article concerne tous les modèles REAL BLUE/BLUE NC
Le casque fonctionne avec le câble jack fourni sur smartphone en alternative au Bluetooth.
Sur PC avec Windows 10, connectez la prise 4 pôles à la sortie casque (PC). Choisissez ensuite la fonction souhaitée (par ex. casque). La télécommande sur le PC ne fonctionnera pas.
Puis-je utiliser le casque comme casque-micro sur PC via Bluetooth ?
Remarque : Cet article concerne tous les modèles REAL BLUE/BLUE NC
La fonction casque-micro du REAL BLUE NC peut être utilisée si l’appareil appairé prend également en charge cette fonction. Pour cela, l’appareil appairé doit pouvoir envoyer et recevoir des signaux audio via Bluetooth. Malheureusement, de nombreux appareils plus anciens comme téléviseurs, ordinateurs portables, PC, etc. ne le supportent pas. Renseignez-vous auprès du fabricant de l’appareil connecté pour plus de détails.
Avec quels appareils les casques sont-ils compatibles ?
Le REAL BLUE/BLUE NC est compatible avec tous les appareils qui prennent en charge Bluetooth. Cela inclut les appareils iOS, Android, Windows Phone, Windows et Mac OS.
Puis-je utiliser le REAL BLUE/BLUE NC pour le sport ?
Le Teufel Real Blue ou Real Blue NC convient tout à fait aux activités sportives. Cependant, il n’est pas spécialement protégé contre l’humidité et n’est donc pas adapté aux activités générant beaucoup de transpiration.
Le casque REAL BLUE/REAL BLUE NC fonctionne-t-il uniquement sans fil via Bluetooth ?
Les modèles de casques REAL BLUE ainsi que REAL BLUE NC peuvent également être utilisés via une connexion filaire. Les câbles correspondants sont fournis avec les appareils.
Je n’entends rien avec mon casque. Quelle peut en être la cause ?
Remarque : Cet article concerne tous les modèles REAL BLUE/BLUE NC.
Cause possible 1 : Le câble jack 3,5 mm n’est pas correctement branché.
Solution : Branchez correctement le câble jack 3,5 mm au casque. Sur un ordinateur Windows 10, connectez la prise 4 pôles à la sortie casque de l’ordinateur.
Cause possible 2 : Il n’y a pas de connexion Bluetooth (uniquement avec BLUE / BLUE NC).
Solution : Établissez une connexion Bluetooth®. Rapprochez-vous de la source audio.
Cause possible 3 : Le volume est trop faible.
Solution : Augmentez le volume sur la source audio et/ou sur le casque.