Pour effectuer la mise à jour du casque REAL BLUE PRO de la version 2.4.0 à la version 2.5.0 sur un appareil Android, assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires sont activées, notamment les autorisations liées aux messages.
Si la mise à jour ne démarre pas ou si le bouton d’installation reste grisé, il est probable que certaines autorisations n’aient pas été accordées.
À noter : sous Android 14, l’application Teufel Go ne demande pas automatiquement l’autorisation d’accéder aux messages lors de l’installation. Voici la marche à suivre dans ce cas :
- Ouvrez les paramètres sur l'appareil.
- Appuyez sur Notification, puis sur Notifications d'applications.
- Activez le point de notification sur ou à côté de l'icône de l'application (Teufel Go APP).
Après avoir effectué ce réglage, vous pouvez installer la mise à jour.