Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le système de streaming portable tout-en-un pour Wi-Fi et Bluetooth, MOTIV® XL.
Contenu :
- Où puis-je consulter le mode d'emploi ?
- Existe-t-il une application pour le contrôle ?
- La MOTIV® XL est "Roon ready". Que signifie cette certification ?
- Le multiroom est-il compatible avec les appareils de la série Teufel Streaming / Raumfeld ?
- L'appareil ne s'allume pas. Quelles en sont les causes possibles ?
- Aucune sortie sonore malgré la lecture en cours. Que faire ?
- L'enceinte est allumée mais ne répond plus. Quelle procédure suivre ?
- La lecture s'interrompt de manière sporadique ou soudaine. Quelles en sont les raisons ?
Où puis-je consulter le mode d'emploi ?
Le mode d'emploi est disponible à l'adresse suivante : https://teufelaudio.fr/mode-d-emploi . Il est recommandé d'utiliser le champ de recherche pour faciliter la recherche.
Existe-t-il une application pour le contrôle ?
Pour contrôler la MOTIV® XL, veuillez installer l'application Teufel Home (disponible sur Play Store et App Store) sur votre smartphone.
La MOTIV® XL est "Roon ready". Que signifie cette certification ?
La mention "Roon Ready" indique que la MOTIV® XL a été officiellement certifiée par le logiciel musical Roon et qu'il peut être pleinement intégré à son système. Plus d'informations sur Roon
Le multiroom est-il compatible avec les appareils de la série Streaming / Raumfeld de Teufel ?
Pour des raisons techniques, la MOTIV® XL ne peut pas être connectée aux appareils Teufel Streaming / Raumfeld. La MOTIV® XL est cependant compatible avec d'autres appareils AirPlay 2 et avec d'autres appareils Google Cast.
Puis-je remplacer la batterie ?
Vous pouvez remplacer la batterie. Vous trouverez une batterie MOTIV® XL ici.
Voici comment remplacer la batterie:
L'appareil ne s'allume pas. Quelles en sont les causes possibles ?
- Veuillez vérifier que l'appareil est bien branché sur une source d'alimentation ou que la batterie interne est suffisamment chargée.
- Si l'appareil a été éteint manuellement, appuyez sur le bouton ON/OFF et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 12 secondes jusqu'à ce que l'appareil s'allume.
- Remarque : lorsque l'appareil est connecté au secteur, la batterie se recharge automatiquement.
Aucune sortie sonore malgré la lecture en cours. Que faire ?
- Vérifiez que le volume de l'appareil n'est pas réglé trop bas.
- Augmentez le volume sur le lecteur (par exemple, votre smartphone).
- Assurez-vous que la MOTIV® XL est correctement connectée.
- Vérifiez que la MOTIV® XL est sélectionnée comme périphérique de sortie sur le lecteur.
- En cas de connexion Bluetooth : des interférences avec d'autres systèmes radio peuvent survenir. Essayez un autre emplacement.
- [Android uniquement] Vérifiez si un limiteur de volume est activé et désactivez-le si nécessaire.
L'enceinte est allumée mais ne répond plus. Quelle procédure suivre ?
Appuyez sur le bouton ON/OFF et maintenez-le enfoncé pendant environ 8 secondes afin de redémarrer l'appareil.
La lecture s'interrompt de manière sporadique ou soudaine. Quelles en sont les raisons ?
- L'enceinte peut être hors de portée du signal Wi-Fi. Essayez de la rapprocher du routeur.
- La connexion Internet peut être instable ou insuffisamment rapide.