Wenn Ihr neues WLAN-Streaming-Gerät (z.B. Teufel Streaming Serie, Radio 3Sixty, MusicStation oder HOLIST Serie) sich entweder nicht mit dem WLAN verbinden lässt (Setup) oder nicht bedienbar ist, überprüfen Sie ggfs. die Einstellungen ihres WLAN auf Voraussetzungen zur Benutzung von WLAN-Geräten zu Hause. Die WLAN-Einstellungen sollten im Einstellungsmenü Ihres Routers einsehbar sein. Diese Checkliste soll Ihnen dabei helfen:
1. Die Kommunikation der Geräte untereinander muss im Netzwerk erlaubt sein. Einige Router bieten dafür spezielle Einstellungen, die je nach Hersteller aktiviert oder deaktiviert sein müssen.
Beispiele:
- Option: „WLAN-Geräte dürfen untereinander kommunizieren“ muss aktiviert sei
- „AP-Isolation“ oder „Client-Isolation“ müssen deaktiviert sein.
2. In manchen Netzwerken, welche sowohl ein 5 GHz WLAN als auch 2,4 GHz WLAN aufbauen, ist die Kommunikation zwischen diesen beiden Netzen teilweise eingeschränkt. Befindet sich zum Beispiel das Mobilgerät mit der App im 5 GHz WLAN und das Streaming-Gerät im 2,4 GHz WLAN, findet die App den Lautsprecher nicht.
In manchen Routern lässt sich die Kommunikation zwischen den beiden WLAN-Netzen konfigurieren. Hier muss diese Kommunikation erlaubt werden.
Alternativ oder wenn keine solche Einstellung vorhanden ist hilft es, dem 5 GHz-WLAN einen eigenen Namen (SSID) zu vergeben und sowohl das Mobilgerät mit der App, als auch den/die Streaming-Lautsprecher mit dem gleichen WLAN zu verbinden.
Tipp: Wenn Sie nicht sicher sind, ob Smartphone und WLAN-Gerät im gleichen Netz sind, bietet es sich an, das 5 GHZ Netz anders zu benennen als das 2,4 GHz Netz. Denn gerade, wenn beide Netze den gleichen Namen tragen, ist nicht direkt zu erkennen, welches Netz mit dem WLAN-Gerät verbunden ist.
3. Die Option „Multicast“ muss im Netzwerk erlaubt sein. Auf ihr basieren verschiedene Geräte-Erkennungen (Bonjour, SSDP), die auch von anderen Apps verwendet werden, welche auf die Lautsprecher zugreifen (z.B. Spotify). Ein Teufel Raumfeld System verwendet zusätzlich die Kommunikationsform „Broadcast“.