Infrarot-Fernbedienungen
Muss ich meine Infrarot-Fernbedienung anlernen?
Die zum Gerät gehörende Infrarot-Fernbedienung muss nicht angelernt oder gekoppelt werden. Sie sendet fest definierte Infrarotsignale, die vom Gerät direkt erkannt werden. Dies gilt jedoch nur für die originale Fernbedienung des Geräts. Bei Universalfernbedienungen oder produktfremden Ersatzfernbedienungen kann eine Einrichtung erforderlich sein oder die Fernbedienung ist möglicherweise nicht kompatibel. Weitere Informationen dazu findest du in der Bedienungsanleitung deiner Fernbedienung.
Bevor du von einem Defekt ausgehst, prüfe bitte folgende Punkte:
- Sind die Batterien korrekt eingelegt und ausreichend geladen?
- Besteht freie Sicht zwischen Fernbedienung und Infrarot-Empfänger des Geräts?
- Verwendest du die zum Gerät bzw. zur Geräteserie passende Fernbedienung?
Funktion der Fernbedienung testen
Mit einem Smartphone oder einer Digitalkamera kannst du prüfen, ob die Fernbedienung ein Infrarotsignal sendet.
- Öffne die Kamera-App auf einem Smartphone oder einer Digitalkamera.
- Richte die Infrarot-LED der Fernbedienung auf die Kamera.
- Halte eine beliebige Taste der Fernbedienung gedrückt.
- Beobachte dabei das Display der Kamera.
Hinweis: Bei manchen Smartphones wird das Infrarotsignal von der Hauptkamera nur eingeschränkt erkannt. In diesem Fall kann die Frontkamera bessere Ergebnisse liefern.
So interpretierst du das Ergebnis
- Die Infrarot-LED flackert auf dem Display: Die Fernbedienung sendet ein Signal und funktioniert vermutlich. Die Ursache liegt wahrscheinlich am Empfänger des Geräts.
- Die Infrarot-LED leuchtet nur kurz auf: Die Batterien sind möglicherweise leer oder zu schwach.
- Es ist kein Licht zu erkennen: Die Fernbedienung ist wahrscheinlich defekt oder die Batterien sind vollständig entladen.
Wichtig: Mit diesem Test lässt sich feststellen, ob die Fernbedienung ein Infrarotsignal sendet. Ist ein Signal sichtbar, kann die Ursache der Störung am Empfänger des Geräts liegen.
Nächste Schritte
Ist deine Fernbedienung defekt, schaue dir zunächst die Anleitung Die Fernbedienung ist defekt, aber Ersatz nicht mehr verfügbar an
Ist dein Gerät defekt, schaue dir zunächst die Anleitung Mein Produkt ist anscheinend defekt an.
Funk-Fernbedienungen
Wie prüfe ich, ob meine Funk-Fernbedienung funktioniert?
Gehe bitte die folgende Checkliste durch:
- Leuchtet die Kontroll-LED der Fernbedienung (oben links), wenn du eine Taste drückst?
- Sind die Batterien korrekt eingelegt und ausreichend geladen?
- Koppele die Funk-Fernbedienung erneut mit dem Gerät. Die genaue Vorgehensweise findest du in der Bedienungsanleitung deines Systems. Siehe auch TEUFEL Funkfernbedienung funktioniert nach Batteriewechsel nicht
Teufel Puck Control
Teufel Puck Control
Wichtiger Hinweis
Die PUCK CONTROL Fernbedienung wird nicht mehr hergestellt und ist nicht mehr im regulären Sortiment erhältlich. Daher können wir keinen Neuverkauf oder Nachkauf der Fernbedienung anbieten.
Um einen Gerätedefekt auszuschließen, überprüfe bitte folgende Punkte:
- Ist die Fernbedienung (Puck Control) mit dem System verbunden („gepairt“)? Die LEDs am Puck leuchten nur, wenn die Verbindung besteht.
- Zum Pairing muss die seitliche Taste an der Fernbedienung bis zu max. 30 Sekunden (in der Regel 10s) gedrückt werden. Das zu bedienende Endgerät muss angeschaltet sein und sich beim Pairing in unmittelbarer Nähe des Puck befinden.
- Sollte die Verbindung hergestellt (3-maliges Blinken des PUCK) und trotzdem keine Steuerung möglich sein, trenne das zu steuernde Gerät bitte für 5 Sekunden vom Stromnetz und versuche es dann bitte erneut.
- Bitte überprüfe zusätzlich den Ladezustand der Batterien.
Weitere Informationen zum PUCK bekommst du hier
Sollte sich der Defekt deiner Fernbedienung bestätigen, kannst du über den Kundenservice Ersatz erwerben, sofern vorrätig. Wenn kein Ersatz verfügbar ist, findest du hier Unterstützung.