Ist meine Fernbedienung defekt?

Du kannst die Funktion einer Fernbedienung testen, um einen Defekt festzustellen oder auszuschließen. 

Es ist möglich, dass entweder die Fernbedienung selbst oder der Sensor am Subwoofer/Gerät defekt ist. Um festzustellen, woher die Störung kommt, gehe bitte wie folgt vor:

Du kannst eine Fernbedienung auf Funktion prüfen, indem du das Infrarotsignal durch den Monitor einer Digitalkamera bzw. auf dem Display eines Handys anschaust. Auf dem Monitor der Digicam/Handydisplay leuchtet das sonst unsichtbare Signal weiß auf.

Bei neueren Smartphones kann es hilfreich sein, dazu die Frontkamera zu nutzen, bedingt durch die Bauweise der Kameras kann u.U. das Infrarotsignal nur bedingt erkannt werden.

Starte zunächst die Fotofunktion eines Smartphones und drücke anschließend permanent auf einen beliebigen Knopf der Fernbedienung, während du die Fernbedienung auf dem Display betrachtest.

Folgendes kannst du dabei feststellen:

• Flackert die Diode, ist davon auszugehen, dass die Fernbedienung funktioniert und der Fehler am zu steuernden Gerät liegt.
• Blitzt es nur einmal auf, sind vermutlich die Batterien leer.
• Ist kein Licht zu sehen, ist wahrscheinlich die Fernbedienung defekt. 

Ist deine Fernbedienung defekt, schaue dir zunächst die Anleitung Die Fernbedienung ist defekt, aber Ersatz nicht mehr verfügbar an

Ist dein Gerät defekt, schaue dir zunächst die Anleitung Mein Produkt ist anscheinend defekt an.

Checkliste:

• Leuchtet die Kontroll-LED auf der Fernbedienung (oben links) auf?
• Bitte überprüfe zusätzlich den Ladezustand der Batterien
• Koppele erneut die Funk-Fernbedienung, wie in der Bedienungsanleitung deines Systems beschrieben. Siehe auch TEUFEL Funkfernbedienung funktioniert nach Batteriewechsel nicht
• Führen die o.g. Punkte nicht zum Erfolg, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Um einen Gerätedefekt auszuschließen, überprüfe bitte folgende Punkte:

• Ist die Fernbedienung (Puck Control) mit dem System verbunden („gepairt“)? Die LEDs am Puck leuchten nur, wenn die Verbindung besteht.
• Zum Pairing muss die seitliche Taste an der Fernbedienung bis zu max. 30 Sekunden (in der Regel 10s) gedrückt werden. Das zu bedienende Endgerät muss angeschaltet sein und sich beim Pairing in unmittelbarer Nähe des Puck befinden.
• Sollte die Verbindung hergestellt (3-maliges Blinken des PUCK) und trotzdem keine Steuerung möglich sein, trenne das zu steuernde Gerät bitte für 5 Sekunden vom Stromnetz und versuche es dann bitte erneut.
• Bitte überprüfe zusätzlich den Ladezustand der Batterien.

Weitere Informationen zum PUCK bekommst du hier