Dzięki wprowadzeniu HDMI urządzenia mogą się ze sobą znacznie łatwiej komunikować. Zawsze jednak mogą wystąpić problemy pomiędzy urządzeniami. Dzięki poniższym wskazówkom mogą Państwo naprawić typowe błędy.
Wyjaśnienie skrótów
ARC - Audio Return Channel: jeśli telewizor ma złącze HDMI przystosowane do obsługi ARC (podane na złączu HDMI), przesyłanie dźwięku przez to złącze HDMI działa w obu kierunkach - tj. z i do telewizora.
CEC - Consumer Electronics Control: umożliwia obsługę urządzeń podłączonych przez złącze HDMI/ARC za pomocą pilota do telewizora. Jest to tzw. sieć CEC, która jest tworzona pomiędzy podłączonymi urządzeniami.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli dźwięk z telewizora nie dociera do systemu Teufel przez złącze HDMI ARC, proszę sprawdzić następujące punkty:
- Czy telewizor obsługuje ARC i czy ARC jest aktywne? Który port HDMI obsługuje ARC (nie musi to być port HDMI 1)?
- Wiele zestawów wymaga włączenia funkcji HDMI CEC, aby można było korzystać z funkcji ARC.
- Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z HDMI jest tak zwany "HDMI Handshake Problem". HDMI Handshake to proces, w którym urządzenia są rozpoznawane i autoryzowane. Jeśli ten proces nie powiedzie się, należy odłączyć wszystkie urządzenia od sieci na 30 sekund i spróbować ponownie.
- Czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone? Najlepiej jest raz odłączyć kable, a następnie ponownie je podłączyć.
- Protokoły transmisji CEC producentów telewizorów, takie jak Viera-Link (Panasonic), Anynet (Samsung) i tym podobne, powinny być wyłączone do celów testowych.
- Należy wymienić kable na te o wysokiej jakości i z zewnętrzną osłoną, tzw. kable ekranowe. Szczególnie tanie kable często mają tylko minimalną osłonę ochronną. Proszę spróbować też innego połączenia HDMI (jeśli to możliwe).
Wyszukiwanie problemów
- Proszę odłączyć wszystkie urządzenia HDMI podłączone do telewizora.
- Proszę sprawdzić, czy telewizor działa normalnie bez urządzeń HDMI.
- Proszę podłączyć urządzenie do telewizora przez HDMI i sprawdzić, czy wszystko działa prawidłowo.
Jeśli pierwsze urządzenie działa, proszę je odłączyć i zrobić to samo z innymi urządzeniami. Jeśli sprawdzili Państwo wszystkie urządzenia po kolei i wszystkie działają bez problemów, muszą Państwo teraz dowiedzieć się, które urządzenie powoduje problem z komunikacją. Najpierw należy podłączyć soundbar, amplituner AV lub system kina domowego do telewizora i sprawdzić, czy wszystko działa.
Teraz należy podłączyć kolejne urządzenia i za każdym razem sprawdzić, czy wszystko działa prawidłowo, aż znajdą Państwo problem.
Proszę wypróbować jedną z następujących opcji:
- Proszę się upewnić, że podłączone urządzenie ma najnowsze oprogramowanie sprzętowe i przywróć system do ustawień fabrycznych.
- Proszę wyłączyć funkcję HDMI CEC w urządzeniu.
- Proszę dołączyć filtr ferrytowy do kabla HDMI i/lub kabla sieciowego urządzenia.