Istnieją trzy możliwości:
1. Towar nie został jeszcze wysłany (nie otrzymali Państwo jeszcze powiadomienia o wysyłce).
W tym wypadku prosimy o kontakt, najlepiej telefoniczny. Chętnie sprawdzimy, czy można jeszcze zrezygnować z zakupu. Jeśli nie jest to już możliwe, prosimy odmówić przyjęcia przesyłki.
2. Towar jest już w drodze (otrzymali Państwo powiadomienie o wysyłce mailem)
Proszę odmówić przyjęcia towaru i skontaktować się z nami, abyśmy mogli zwrócić Państwu pieniądze za zakup.
3. Towar już do Państwa dotarł
Tutaj znajdą Państwa dalsze kroki: zwrot towaru