terug naar shop Ondersteuning voor zakelijke klanten
Contact

Hoe kunnen we helpen?

Artikelen in deze sectie

Zie meer

ROCKSTER: veelgestelde vragen

 

Inhoud

Waar kan ik de gebruiksaanwijzing vinden?

Je kunt de gebruiksaanwijzing vinden op https://teufelaudio.nl/handleiding. Je kunt het beste het zoekveld gebruiken.

Naar het overzicht

Welke accessoires zijn er voor de ROCKSTER?

naar overzicht

Kan ik andere apparaten aansluiten op de ROCKSTER?

Je kunt maximaal 10 compatibele luidsprekers aansluiten in MASTER COMPANION modus met behulp van een kabelverbinding. Geschikte XLR-kabels voor het aansluiten van de luidsprekers zijn verkrijgbaar in de webshop in de rubriek "Accessoires".

Type aansluiting Type aansluiting Luidsprekers Aantal geluid
partylink wired v2 (1).svg
 bedraad ROCKSTER NEO
ROCKSTER AIR 2
ROCKSTER 		Tot 10 Mono

zie ROCKSTER: Kan ik meerdere apparaten met elkaar koppelen?

naar overzicht

Welke aansluitmogelijkheden heb ik met de ROCKSTER?

Zie voor meer informatie de gebruiksaanwijzing vanaf pagina 20.

De bluetooth, LINE 1, LINE 2, INSTR en MIC ingangen worden geschakeld naar de mengpaneelkanalen via de bronschakelaars (16) en (21):

Aansluiting Uitleg
mceclip0.png

MASTER IN (24) - Voor MASTER-COMPANION gebruik met meerdere ROCKSTERs: De ROCKSTER die als COMPANION wordt gebruikt ontvangt zijn audiosignaal via deze female XLR aansluitingen.

Op deze ingang kun je ook een extern mengpaneel aansluiten.

LINE 1 (23) - RCA-aansluitingen voor het aansluiten van een cd-speler. Geschakeld op mixerkanaal 1. Line 1 heeft een ingangsniveau dat specifiek is voor CD-spelers en lager is dan Line 2 (25).

LINE 2 (25) - 3,5 mm jack-aansluiting om bijvoorbeeld een mp3-speler of smartphone aan te sluiten. Geschakeld naar mixerkanaal 2

INSTR. (22) 6,3 mm mono jackaansluiting voor het aansluiten van een instrument, bijv. elektrische gitaar of basgitaar. Geschakeld naar mixerkanaal 1.

MIC (26) Female XLR-aansluiting voor het aansluiten van een microfoon zonder voedingsspanning. Geschakeld naar mixerkanaal 2.

Bluetooth®-verbinding: Dit is alleen mogelijk met de ROCKSTER in MASTER-modus - Bluetooth® is gedeactiveerd in COMPANION-modus.

Druk op de knop PAIRING (43) voor kanaal 1 of (27) voor kanaal 2 om het koppelen te starten.

USB

Je kunt de USB-poort op de achterkant alleen gebruiken om mobiele apparaten van stroom te voorzien (bijv. smartphone, tablet). Het is niet mogelijk om muziek af te spelen.

Naar overzicht

Wanneer gaat welke led branden/knipperen en waarom?

LED GEDRAG Gedrag led Betekenis

Bluetooth®

 knippert blauw ROCKSTER staat in koppelstand
brandt continu blauw ROCKSTER en bronapparaat zijn verbonden
OPLADEN brandt kort, gaat dan uit Interne batterij wordt opgeladen

Led BATTERIJSTATUS (39) "INT."

en

Led BATTERIJSTATUS (39) "EXT.

brandt constant

 

 

 Laadniveau batterij > 50
knippert langzaam Oplaadstatus van de batterij 50-25 %
Knippert snel Oplaadstatus van de batterij < 25
POWER Knippert rood en groen Geeft oververhitting aan (technisch defect/gebruikersfout).
Knippert rood

Als je de power knop te lang indrukt, wil je ROCKSTER een update installeren vanaf de USB stick.

Als er geen USB-stick is aangesloten, gaat hij na de opstartpoging in de "knipperstatus" om aan te geven dat er geen updatebestand is gevonden.

Als je dan de aan/uit-knop weer ingedrukt houdt, schakelt hij uit en kun je hem weer aanzetten.
Knipperen brandt Knipperindicator

naar overzicht

Waarom lijkt mijn ROCKSTER niet te werken?

  • Controleer de voeding:
    • Wat is het laadniveau van de batterij? Als deze bijna leeg is, sluit je ROCKSTER dan direct aan op een stopcontact.
    • Staat je ROCKSTER uit of zonder stroom?
    • Controleer het netsnoer en het stopcontact.
    • Is alles in orde met de accu, het netsnoer en het stopcontact, maar staat de ROCKSTER nog steeds uit, controleer dan de zekering van het netsnoer: 
      mceclip0.png
      Fig. 1: Verwijder het netsnoer. Trek voorzichtig de zekering uit het stopcontact.
      Fig. 2: Schuif de oude zekering naar beneden uit het stopcontact. Een vervangende zekering bevindt zich in het verwijderde compartiment en wordt geplaatst en de houder wordt teruggeduwd.
  • Controleer het volume:
    • Verhoog het volume als test met de MAIN VOLUME-regelaar op het achterpaneel en de mixer (op het bovenpaneel) met de VOLUME-regelaars voor kanaal 1 en VOLUME voor kanaal 2.
    • Als je bronapparaat is aangesloten via Line In, verhoog dan voorzichtig het volume op dit apparaat.
  • Controleer de bluetooth-verbinding
    • Is de ROCKSTER geselecteerd als uitvoerapparaat op je bronapparaat/smartphone/speler? Heb je de juiste verbinding geselecteerd, d.w.z. het gebruikte kanaal? Als je jouw muziek wilt afspelen via Bluetooth® op kanaal 1, selecteer je" ROCKSTER-1", voor kanaal 2 selecteer je "ROCKSTER-2" als uitvoerapparaat.
    • Is de Bluetooth®-verbinding gestoord? Andere draadloze systemen (bijv. draadloze telefoon of microfoon, wifi), maar ook mensenmassa's kunnen de verbinding verstoren. Plaats de ROCKSTER en/of het bronapparaat op een andere locatie om te testen.
  • Controleer de INPUT:
    • Als er geen geluid uit de ROCKSTER komt ondanks dat alle bedieningselementen op het mengpaneel correct zijn ingesteld, kan het nog steeds komen doordat de Input Select schakelaar op Master IN staat. In individueel gebruik moet deze op Channel 1/2 staan.

naar overzicht

Wat kan ik doen als de ROCKSTER bromt?

Oorzaak: De ROCKSTER is aangesloten op een ander circuit dan de rest van het systeem.

Oplossing: Sluit de ROCKSTER en het bronapparaat/voorversterker aan op hetzelfde circuit.

Oorzaak: De brom wordt veroorzaakt door netstoring.

Oplossing: Sluit alle apparaten aan via een netfilter.

Oorzaak: De brom wordt veroorzaakt door een stekkerdoos.

Oplossing: Gebruik een andere stekkerdoos of sluit de ROCKSTER rechtstreeks op het stopcontact aan.

Naar overzicht

Kan ik de ROCKSTER ook aan het stopcontact (12 V) van de auto gebruiken?

Het is mogelijk om de ROCKSTER indirect te bedienen via een auto-stopcontact door een standaard 12V naar 230V spanningsomvormer aan te sluiten tussen het auto-stopcontact en de ROCKSTER stroomkabel. 
naar overzicht

Hoe kan ik de ROCKSTER accu installeren/verwijderen/vervangen?

Instructies voor het plaatsen/verwijderen of vervangen van de interne batterij van de ROCKSTER vind je hier.

Naar overzicht

Hoe kan ik de ROCKSTER het beste opbergen?

Als je de ROCKSTER voor langere tijd zonder netaansluiting opbergt (bijv. in de winter), bereid hem dan op de juiste manier voor:

  1. Sluit je ROCKSTER aan op het lichtnet en laat de batterij volledig opladen (zie "De batterij" op pagina 27 in de gebruiksaanwijzing).
  2. Haal de batterij uit het batterijvak en bewaar deze op een koele, droge plaats bij 10 tot 20 °C. Bescherm de batterij tegen vocht en direct zonlicht.
  3. Bewaar de ROCKSTER op een droge plaats bij een bewaartemperatuur van +10 tot +40 °C. Bescherm de ROCKSTER tegen direct zonlicht.

Voor langere periodes van opslag zonder gebruik raden wij aan het apparaat minimaal één keer per maand volledig op te laden.

Naar overzicht

Wat kan ik doen als de batterij niet oplaadt en/of zeer snel ontlaadt?

Instructies voor het resetten van de interne centrale besturingseenheid (MCU reset) van de ROCKSTER vind je hier.

Naar overzicht

Wat kan ik doen als de rollers kapot zijn?

Indien nodig kunnen wij de schade herstellen door tegen betaling een nieuwe bodemplaat te plaatsen. Meer informatie vind je hier: ROCKSTER: Wielen kapot - wat nu?

Naar overzicht

Zijn er vervangende beschermranden beschikbaar voor de ROCKSTER?

Wij kunnen je een set vervangende beschermranden voor je ROCKSTER leveren. Neem contact op met onze klantenservice om een bestelling te plaatsen.

Naar overzicht

 

Verwante artikelen

Contact

.