Contenuto
- Come posso riconoscere se ho il modello REAL BLUE TWS 2 o REAL BLUE TWS 3?
- Dove posso trovare il manuale d'uso?
- Dove posso trovare i pezzi di ricambio adatti?
- Come accoppio un auricolare di ricambio?
- Gli auricolari REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 non si caricano
- La batteria della custodia di ricarica REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 non si carica
- Gli auricolari REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 non si accendono automaticamente
- Gli auricolari REAL BLUE TWS / TWS 2 / TWS 3 si spengono automaticamente quando non viene riprodotta musica?
- Gli auricolari REAL BLUE TWS 2 / TWS 3 non si connettono al dispositivo mobile
- Come cancello la lista dei dispositivi Bluetooth dei REAL BLUE TWS 2 / TWS 3?
Come posso riconoscere quale modello di REAL BLUE TWS possiedo?
Numero di LED e posizione del logo Teufel sulla parte frontale della custodia di ricarica:
- 3 LED e logo davanti = custodia di ricarica REAL BLUE TWS 2 (immagine a sinistra)
- 3 LED e logo sopra = custodia di ricarica REAL BLUE TWS 2 (centro)
- 4 LED e logo sopra = custodia di ricarica REAL BLUE TWS 3 (immagine a destra)
REAL BLUE TWS / REAL BLUE TWS 2 / REAL BLUE TWS 3
Dove posso trovare il manuale d'uso?
Tutti i manuali d'uso Teufel li trovi qui.
Dove posso trovare i pezzi di ricambio adatti?
Nel nostro webshop trovi, tra l'altro, adattatori auricolari in silicone, auricolari o anche la singola custodia di ricarica per il tuo REAL BLUE TWS/ TWS 2/ TWS 3.
Come accoppio un auricolare di ricambio?
Trovi la guida qui → REAL BLUE TWS: accoppiare un nuovo auricolare singolo
Gli auricolari REAL BLUE TWS / TWS 2 / TWS 3 non si caricano
- Assicurati che gli auricolari siano inseriti correttamente nella custodia di ricarica.
- Assicurati che la batteria della custodia non sia scarica.
- Controlla se ci sono sporco o depositi sui contatti di ricarica nella custodia
o sugli auricolari. - Se il tuo auricolare è stato esposto a temperature molto alte o basse, lascialo adattare alla temperatura ambiente e poi prova a caricarlo di nuovo.
La batteria della custodia di ricarica REAL BLUE TWS / TWS 2 / TWS 3 non si carica
- Controlla il livello della batteria della custodia aprendo la custodia stessa. Se necessario, caricala con il cavo USB-C fornito.
- Verifica che entrambe le estremità del cavo USB siano inserite correttamente e in modo sicuro.
- Se il tuo caricabatterie è stato esposto a temperature molto alte o basse, lascialo adattare alla temperatura ambiente e poi prova a caricarlo di nuovo.
Gli auricolari REAL BLUE TWS / TWS 2 / TWS 3 non si accendono automaticamente
- Se la carica della batteria è troppo bassa, inserisci prima gli auricolari nella custodia di ricarica per avviare il processo di carica.
- Assicurati che gli auricolari non siano in modalità standby e, se necessario, risvegliali toccando le aree multifunzione.
Gli auricolari REAL BLUE TWS / TWS 2 / TWS 3 si spengono automaticamente quando non viene riprodotta musica?
- L'auricolare passa automaticamente in modalità standby dopo 10 minuti se non è presente alcun segnale audio e non effettui operazioni. Il dispositivo può essere riattivato premendo il tasto di accensione/spegnimento.
- Puoi modificare l'impostazione del tempo tramite l'app.
Gli auricolari REAL BLUE TWS / TWS 2 / TWS 3 non si connettono al dispositivo mobile
- Assicurati che il Bluetooth sia attivato sul tuo dispositivo mobile.
- Sul dispositivo mobile: disattiva e riattiva la funzione Bluetooth.
- Elimina gli auricolari Teufel dalla lista Bluetooth sul tuo dispositivo mobile e riconnettili.
- Avvicina il dispositivo mobile agli auricolari e allontanalo da interferenze o ostacoli.
- Prova a connettere un altro dispositivo mobile per test.
- Cancella la lista Bluetooth o di accoppiamento degli auricolari e riconnettili.
Come cancello la lista dei dispositivi Bluetooth?
- Per cancellare la lista dei dispositivi BT, metti gli auricolari nella custodia di ricarica e premi 5 volte sulle aree multifunzione L e R.