Hai pagato il tuo ordine Teufel con bonifico anticipato utilizzando un bonifico istantaneo. Tuttavia, il nostro servizio clienti non riesce ancora a vedere l'accredito del pagamento.
Questo può sembrare contraddittorio all'inizio. Un bonifico istantaneo garantisce che il denaro venga trasferito molto rapidamente tra le banche. Tuttavia, può passare un po' di tempo prima che il pagamento venga elaborato da noi e assegnato al tuo ordine.
Che cos'è un bonifico istantaneo?
Un bonifico istantaneo (Instant Payment) è un bonifico che viene elaborato 24 ore su 24. Funziona anche di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi.
In condizioni normali, il denaro viene trasferito sul conto del destinatario entro pochi secondi.
Perché non vediamo comunque il tuo pagamento?
Perché un pagamento venga visualizzato nel nostro sistema sono necessari diversi passaggi di elaborazione:
- Il bonifico viene inviato dalla tua banca.
- Il pagamento viene trasmesso alla banca del destinatario.
- Il pagamento viene elaborato.
- Il pagamento viene assegnato al tuo ordine.
Solo dopo ciò il nostro servizio clienti può vedere l'accredito del pagamento.
Perché può durare più a lungo nel fine settimana?
Anche se i bonifici istantanei sono possibili nei fine settimana e nei giorni festivi, non tutti i processi successivi presso banche e fornitori di servizi di pagamento vengono eseguiti in tempo reale. Perciò può passare un po' di tempo tra il tuo bonifico e la visualizzazione nel nostro sistema.
Cosa significa questo per il tuo ordine?
Se il tuo pagamento non è ancora visibile, di norma non devi fare nulla.
Non appena il pagamento è stato ricevuto da noi e assegnato al tuo ordine, il tuo ordine verrà elaborato automaticamente.