Se il tuo sounddeck o la tua soundbar sono collegati alla TV tramite HDMI ma non viene emesso alcun suono, verifica per favore:
- Se TV e soundbar sono collegati tramite la porta HDMI-ARC o HDMI-eARC.
- Se il cavo HDMI utilizzato supporta almeno HDMI 1.4.
- Se in alternativa è possibile utilizzare una connessione ottica.
- Se nella TV è selezionata la corretta uscita audio.
- Se il formato audio è impostato su PCM o Stereo.
Guida passo-passo per la risoluzione dei problemi
1. Controllare la porta HDMI-ARC/eARC
Assicurati che la tua TV supporti lo standard HDMI-ARC (Audio Return Channel) o HDMI-eARC e che il sounddeck o la soundbar siano collegati esattamente a questa porta.
Le porte corrispondenti sono di solito contrassegnate sulla TV con „ARC“ o „eARC“.
2. Controllare il cavo HDMI
Verifica che il cavo HDMI utilizzato supporti almeno lo standard HDMI 1.4.
Un cavo HDMI obsoleto o danneggiato può causare il riconoscimento del dispositivo senza però trasmettere l’audio.
3. Utilizzare una connessione alternativa tramite cavo ottico
Se la tua TV non dispone di una porta HDMI-ARC o HDMI-eARC, collega la TV e il sounddeck o la soundbar invece tramite un cavo audio ottico (TOSLINK).
Prerequisito: La TV deve avere un’uscita audio ottica.
4. Verificare l’uscita audio della TV
Molte TV hanno un’impostazione separata per l’uscita audio.
Apri le impostazioni audio della tua TV e verifica:
- Se come uscita audio è selezionato HDMI-ARC/eARC o Ottico (a seconda del tipo di connessione utilizzata).
- Se gli altoparlanti interni della TV sono disattivati, se necessario.
- Se il sounddeck o la soundbar sono riconosciuti come dispositivo di uscita.
5. Controllare il formato audio
Assicurati che nelle impostazioni audio della TV o dei dispositivi collegati (ad es. decoder satellitare, decoder via cavo, Apple TV o Amazon Fire TV) il formato audio sia configurato correttamente.
Impostazione consigliata per la risoluzione dei problemi:
- Uscita audio: PCM
- Modalità canale: Stereo
Ulteriori informazioni
Ulteriori informazioni su HDMI-ARC e HDMI-eARC sono disponibili qui:
- Articolo nel Help Center: Nessun suono tramite HDMI
- Blog Teufel: Le possibilità dell’HDMI: ARC e CEC spiegati in breve
Tradotto con l’aiuto dell’IA