1. Per favore verifica innanzitutto se la tua TV supporta lo standard HDMI-ARC e se lo sounddeck o la soundbar sono collegati a questa porta. La porta è solitamente contrassegnata con eARC o ARC sulla TV.
Ad esempio, qui è la porta HDMI 2:
2. Se la porta è presente, controlla per favore che il tuo cavo HDMI supporti almeno lo standard 1.4 o superiore.
3. Se il tuo televisore non dispone di una porta HDMI contrassegnata con eARC o ARC, utilizza un cavo ottico per collegare la TV alla soundbar o allo sounddeck. Questo presuppone che la tua TV abbia una porta ottica.
4. Alcuni televisori hanno un'impostazione separata per l'uscita audio che deve essere configurata quando il suono viene riprodotto tramite altri altoparlanti come, ad esempio, una soundbar. Controlla per favore il menu delle impostazioni del tuo televisore per un'impostazione di uscita audio.
Se è presente, assicurati che l'impostazione corrisponda al tipo di connessione audio utilizzata (HDMI-ARC o ottico) e che gli altoparlanti della TV siano disattivati.
5. Assicurati inoltre che nelle impostazioni audio della TV (o del set-top box come ricevitore satellitare, ricevitore via cavo, Apple TV, Amazon Fire TV, ecc.) il segnale audio sia impostato sul formato di uscita corretto PCM o Stereo.
Ulteriori informazioni su HDMI ARC le trovi qui