Il existe trois possibilités :
1. Les marchandises n'ont pas encore été expédiées (vous n'avez pas reçu de notification d'expédition).
Veuillez nous contacter de préférence par téléphone. Nous nous ferons un plaisir de vérifier si l'achat peut encore être annulé. Si cela n'est plus possible, veuillez refuser la livraison.
2. Les marchandises sont déjà en route (vous avez reçu une notification d'envoi par e-mail).
Veuillez refuser l'acceptation et nous contacter afin que nous puissions vous rembourser votre achat.
3. Les marchandises vous sont déjà parvenues
Vous trouverez ici la marche à suivre pour retourner la marchandise.