La siguiente información se refiere al producto AIRY TWS (ver imagen, ya no disponible). La ayuda para el modelo sucesor AIRY TWS 2 la encuentras aquí.
Más ayuda para otros modelos de auriculares, incluidos otros modelos True-Wireless, la encuentras también en este resumen.
Contenido
- ¿Dónde encuentro el manual de instrucciones?
- ¿Dónde encuentro posibles actualizaciones?
- ¿Cómo conecto los AIRY TWS con mi smartphone?
- ¿Con qué dispositivos son compatibles los AIRY TWS?
- ¿Cómo se regula el volumen?
- ¿Cómo se pueden volver a emparejar los auriculares entre sí?
- ¿El AIRY TWS ya no se puede conectar con el dispositivo móvil?
- ¿Cómo borro la lista de emparejamiento Bluetooth?
- ¿Mis auriculares no se cargan?
- ¿Se pueden usar los auriculares también individualmente, por ejemplo solo el derecho?
- Me falta el bajo...
- ¿Se daña la batería si los auriculares están siempre en el estuche de carga?
- ¿Existen los auriculares, los adaptadores de silicona o el estuche de carga por separado?
- El auricular no se puede conectar con ordenadores Windows/Mac
- ¿Son los auriculares impermeables?
¿Dónde encuentro el manual de instrucciones?
El manual de instrucciones lo encuentras en https://teufel.de/bedienungsanleitung. Lo mejor es que utilices el campo de búsqueda.
¿Dónde encuentro posibles actualizaciones?
Todas las actualizaciones disponibles las hemos listado en el resumen Software/Firmware (Enlace) . Si tu producto no aparece en esta lista, es porque el dispositivo ya fue entregado con el software más reciente o no hay ninguna actualización disponible para este producto.
¿Cómo conecto los AIRY TWS con mi smartphone?
Por favor lee las indicaciones en el manual de instrucciones incluido a partir de la página 18.
¿Con qué dispositivos son compatibles los AIRY TWS?
Los AIRY TWS fueron diseñados especialmente para su uso con smartphones/tablets (iOS/Android). No podemos garantizar el reconocimiento/emparejamiento/uso en ordenadores con Windows/MAC OS, pero en principio debería ser posible.
¿Cómo se regula el volumen?
El volumen de los auriculares lo regulas en el dispositivo fuente (smartphone, tablet, etc.).
¿Cómo se pueden volver a emparejar los auriculares entre sí?
El auricular izquierdo y derecho ya están emparejados de fábrica. Si has perdido un auricular, compra uno nuevo y restablece la conexión TWS. Para ello, saca un auricular del estuche de carga y pulsa tres veces en el primer auricular. Luego saca el segundo auricular y también pulsa tres veces en él.
¿El AIRY TWS ya no se puede conectar con el dispositivo móvil?
- Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu dispositivo móvil y que actualmente no esté emparejado con otro dispositivo. Apaga y enciende la función Bluetooth del dispositivo móvil como prueba.
- Elimina la entrada "Teufel AIRY TWS" de la lista de dispositivos Bluetooth guardados en el
dispositivo móvil y vuelve a emparejar. - Asegúrate de que el dispositivo móvil y los auriculares estén cerca uno del otro y ambos en modo de emparejamiento. El modo de emparejamiento de los auriculares se inicia cuando mantienes presionada la zona multifunción izquierda y derecha durante 2,5 seg.
- Prueba a conectar otro dispositivo móvil. Para la prueba, asegúrate de que los AIRY TWS NO estén conectados activamente con el primer smartphone. Si es necesario, desactiva la función Bluetooth en el dispositivo ya emparejado. Ahora inicia de nuevo el emparejamiento manteniendo presionada la zona multifunción izquierda y derecha durante 2,5 seg.
¿Cómo borro la lista de emparejamiento Bluetooth?
Si deseas borrar la lista de emparejamiento, coloca los auriculares en el estuche de carga y luego mantén pulsados los botones multifunción de los auriculares durante 4 segundos (modelo "AIRY TRUE WIRELESS" (ya no disponible) aprox. 8 segundos). La lista de emparejamiento se eliminará y los auriculares pasarán al modo de conexión.
¿Mis auriculares no se cargan?
Esto podría deberse a que los auriculares, en el estado de entrega, vienen con una lámina adhesiva en los contactos de carga, como protección de transporte o descarga. Estas láminas deben retirarse, de lo contrario los auriculares no se cargarán en el estuche de carga.
Si los auriculares no se cargan a pesar de haber retirado la lámina, deja los auriculares cargando en el estuche conectado durante aprox. 12 h.
¿Se pueden usar los auriculares también individualmente, por ejemplo solo el derecho?
Sí, es posible; sin embargo, el segundo auricular debe estar en el estuche de carga, de lo contrario no estará silenciado y seguirá reproduciendo, por ejemplo, si está sobre la mesa.
al resumen
Me falta el bajo...
Esto suele deberse al ajuste de los auriculares en el oído; recomendaciones para el ajuste correcto las encuentras aquí.
¿Se daña la batería si los auriculares están siempre en el estuche de carga?
La carga se realiza hasta estar "completa", luego se cambia a carga de mantenimiento; por lo tanto, puedes dejar los auriculares en el estuche de carga sin preocupaciones.
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¿Existen los auriculares, los adaptadores de silicona o el estuche de carga por separado?
Estas piezas de repuesto las puedes conseguir en nuestra tienda online, si aún las tenemos en stock.
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El auricular no se puede conectar con ordenadores Windows/Mac
El producto no ha sido desarrollado en principio para ordenadores Windows/MAC OS. Por lo tanto, no podemos garantizar la compatibilidad con ordenadores Windows/MAC OS. Sin embargo, los siguientes consejos pueden ayudar, sin garantía, a establecer una conexión con un ordenador si no funciona:
- Asegúrate de que tu ordenador tenga instalado el sistema operativo más reciente
- Comprueba si los auriculares se reconocen como dispositivo de audio (no impresora, ratón u otro similar)
- Comprueba si el ordenador y los auriculares están realmente en modo de emparejamiento (modo de conexión).
- Asegúrate de que ni el ordenador ni los auriculares estén conectados a otro dispositivo en el momento del emparejamiento o de la conexión. Apaga como prueba otros dispositivos Bluetooth activos cercanos.
¿Son los auriculares impermeables?
Los AIRY TWS están certificados según la clase de protección IPX 5 (protección contra salpicaduras de agua), es decir, puedes usarlos sin preocupaciones bajo una llovizna. Sin embargo, no son impermeables en cuanto a inmersión temporal o permanente.