Este artículo trata sobre altavoces pasivos conectados a un receptor AV o amplificador.
Para delimitar la causa de un fallo técnico, realiza la siguiente prueba:
1. Excluir la fuente de audio como causa del fallo
- Prueba también otra fuente de señal (por ejemplo, smartphone, reproductor de CD o dispositivo de streaming).
Nota:
Los fallos también pueden deberse a la fuente o a la configuración y no al altavoz o amplificador.
Especialmente en receptores AV y sistemas de cine en casa, los supuestos fallos pueden ser causados por las siguientes configuraciones:
- Ajustes de balance
- Canales de altavoz desactivados o mal configurados
- Configuraciones de altavoces
- Errores en la calibración
Resultado y significado:
- Si el fallo solo ocurre con una fuente o configuración determinada, probablemente la causa esté en la fuente o en su configuración.
- Si el fallo ocurre independientemente de la fuente utilizada, los altavoces, cables o amplificador siguen siendo posibles causas del fallo. Continúa con → Cambiar altavoces (prueba rápida).
2. Cambiar altavoces (prueba rápida)
Preparación: Apaga el amplificador/receptor y, idealmente, desconéctalo de la corriente antes de cambiar los cables.
- Conecta el altavoz supuestamente defectuoso a la salida del altavoz que funciona correctamente.
- Conecta el altavoz que funciona correctamente a la salida del altavoz supuestamente defectuoso.
- Enciende el amplificador y reproduce audio.
Resultado y significado:
- Si el fallo se traslada con el altavoz, la causa está muy probablemente en el altavoz.
- Si el fallo permanece en la conexión original, la causa está probablemente en el cable del altavoz, el amplificador o en la configuración del dispositivo de reproducción.
- Para una mayor delimitación, continúa con → Probar la salida del altavoz en el receptor/amplificador AV.
3. Probar la salida del altavoz en el receptor/amplificador AV
Preparación: Apaga el amplificador/receptor y, idealmente, desconéctalo de la corriente antes de cambiar los cables.
- Conecta el cable del altavoz del altavoz (supuestamente) defectuoso a otra salida de altavoz. (Solo cambias la conexión en el receptor, el altavoz y el cable permanecen iguales por ahora)
- Enciende el amplificador y reproduce audio.
Resultado y significado:
- Si el fallo persiste, la causa está probablemente en el altavoz o en el cable. → Continúa con Comprobar cable del altavoz
- Si el altavoz funciona correctamente, muy probablemente la salida original del amplificador está afectada.
4. Comprobar el cable del altavoz
Preparación: Apaga el amplificador/receptor y, idealmente, desconéctalo de la corriente antes de cambiar los cables.
- Cambia el cable del altavoz por otro (o usa temporalmente el cable de un altavoz que funcione).
- Coloca el cable temporalmente libre en la habitación para descartar influencias externas.
- Conecta el altavoz con un cable que funcione a una salida que funcione.
Resultado y significado:
- Si el altavoz funciona con otro cable, muy probablemente hay un problema en el cableado o en la conexión del amplificador. → Continúa con Comprobar conexiones
(por ejemplo, cable roto, aislamiento dañado o problemas de contacto). - Si el fallo persiste, el altavoz está muy probablemente defectuoso. → Continúa con Próximos pasos
5. Comprobar conexiones
Preparación: Apaga el amplificador/receptor y, idealmente, desconéctalo de la corriente antes de cambiar los cables.
- Comprueba que todos los cables estén conectados correctamente y firmemente. (tanto en el altavoz como en el amplificador)
- Asegúrate de que no haya hilos sueltos que toquen la carcasa u otros contactos (peligro de cortocircuito).
Resultado y significado:
- Si las conexiones están bien y los cables correctamente conectados, la causa está probablemente en el cable, altavoz o amplificador. Si ya has revisado los puntos anteriores, continúa con → Amplificador como causa del fallo.
6. Amplificador como causa del fallo
Si el altavoz y el cable funcionan perfectamente:
- El amplificador o una salida específica es muy probablemente el causante.
- Si el fallo aparece solo tras un tiempo de funcionamiento, puede deberse al calor. Coloca tu receptor/amplificador de prueba en otro lugar, preferiblemente en un espacio abierto.
Resultado y significado:
- Si has identificado la causa del fallo, continúa con → Próximos pasos
7. Próximos pasos
Si has identificado la causa del fallo, sigue las indicaciones adicionales en el artículo Mi producto aparentemente está defectuoso.
Si con todas estas pruebas aún no has encontrado el fallo, contáctanos. Contacto
Lectura recomendada: Si los altavoces hacen ruido: en busca de un sonido puro
Traducido con ayuda de IA