Esta guía te muestra consejos sobre cómo solucionar las desconexiones entre tu dispositivo de streaming y tu red.
¿Solo la radio por Internet no funciona correctamente?
Entonces lee este artículo: Iniciar emisoras de radio en la APP Raumfeld / Teufel Home APP y mediante los botones de estación no funciona.
Consejos para mejorar la estabilidad del Wi-Fi
1. Verifica si tu router/red está preparada para streaming de música.
Haz la comprobación > ¿Está mi router/red preparada para streaming de música?
2. Coloca el router y los altavoces de streaming de forma óptima
Para una experiencia de sonido óptima y una conexión de red estable, la ubicación correcta es crucial. Aquí algunos consejos:
- El router debe estar, en la medida de lo posible, en un lugar central de la vivienda o casa y alto (por ejemplo, en una estantería en vez de en el suelo).
- Coloca tu router y tus altavoces lo más libres posible y no detrás de muebles/TVs o dentro de un armario cerrado.
- Coloca fuentes de interferencia como microondas, dispositivos Bluetooth, vigilabebés, teléfonos inalámbricos/estaciones base (DECT), grandes cantidades de agua (por ejemplo, acuarios) o plantas (ficus, etc.) lo más lejos posible del router/altavoz.
2. Elegir el canal Wi-Fi óptimo (2,4 GHz & 5 GHz)
Muchos routers están en "Auto", pero la selección automática suele ser poco fiable. Configurar manualmente un canal poco utilizado puede reducir significativamente las interferencias.
- 2,4 GHz: Lo mejor es usar solo 1, 6 u 11 (normalmente sin solapamiento).
- 5 GHz: Más canales libres → normalmente menos crítico.
Muchos routers ofrecen un análisis de canales que te muestra qué canales están saturados.
3. Utilizar repetidores Wi-Fi o sistema Mesh
En viviendas grandes o con muchas paredes, un solo router puede no ser suficiente. También las paredes gruesas, especialmente de hormigón o con partes metálicas, pueden atenuar mucho la señal. Aquí merece la pena usar un repetidor Wi-Fi o también puntos de acceso y utilizar Mesh.
Repetidores: amplían la señal fácilmente y son adecuados para distancias moderadas.
Sistemas Mesh: varios puntos de acceso/estaciones Wi-Fi trabajan juntos de forma inteligente → ideal para una cobertura estable. Por eso Mesh es ideal para viviendas grandes o con muchas esquinas.
4. Aliviar la red y reducir fuentes de interferencia en el hogar
Muchos dispositivos activos pueden sobrecargar el router. Consejos:
- Desconecta los dispositivos que no utilices del Wi-Fi.
- Utiliza, si es posible, cables LAN para tu TV, PC, caja de streaming, etc.
- Reparte los dispositivos, si es necesario, en la red de invitados.
Muchos dispositivos electrónicos emiten cerca de los 2,4 GHz y pueden interferir. Aumenta la distancia entre el router y estos dispositivos como auriculares inalámbricos, hubs de smart home, televisores con Bluetooth activo, dispositivos USB 3.0 (pueden interferir con 2,4 GHz) y dispositivos Bluetooth.
5. Utilizar alternativas al Wi-Fi
Como se mencionó en el punto 4, demasiados dispositivos activos en tu red Wi-Fi pueden sobrecargar tu router. Aquí algunas alternativas:
- Conecta el altavoz de streaming Teufel directamente por LAN, si el dispositivo dispone de conexión LAN.
- Si no quieres instalar cables, el uso de, por ejemplo, adaptadores Powerline también puede ayudar.
- Existen puntos de acceso Wi-Fi que también pueden usarse por cable. Puedes conectarlos a tu router mediante un cable LAN. Alternativamente, puedes conectar estos puntos de acceso Wi-Fi por Wi-Fi a tu router y luego por LAN a tu altavoz de streaming.
¿Qué hacer si los consejos no ayudan?
¿Por qué se producen cortes en el streaming?
Si hay muchas redes Wi-Fi emitiendo en los alrededores, puede haber solapamientos e interferencias. El más afectado es el Wi-Fi de 2,4 GHz, ya que aquí existen pocos canales sin solapamiento. Por eso puede ayudar separar las redes Wi-Fi/bandas de frecuencia.
Antes de aplicar los consejos:
Para que el dispositivo de control (smartphone/tablet) y el altavoz de streaming puedan comunicarse, ambos deben estar en la misma banda de frecuencia del router:
- Ambos dispositivos en 2,4 GHz → funciona
- Ambos dispositivos en 5 GHz → funciona
- Mezcla de 2,4 GHz y 5 GHz → no funciona
De lo contrario, los dispositivos no podrán encontrarse en la red.
1. Utiliza solo la banda de frecuencia de 5 GHz.
Si tu router lo permite, configura una red de 5 GHz con su propio SSID.
El uso de la banda de frecuencia de 5 GHz en Wi-Fi ofrece numerosas ventajas frente a la banda convencional de 2,4 GHz. La banda de 5 GHz es:
- muy estable y la conexión es más fiable, ya que rara vez se producen interferencias con otros dispositivos inalámbricos, como suele ocurrir en el rango de 2,4 GHz
- menos propensa a interferencias, ya que es utilizada por menos dispositivos y, por lo tanto, tiene una menor saturación.
- mayor ancho de banda > mayor velocidad de transmisión
Conclusión: La banda de 5 GHz es especialmente adecuada para aplicaciones de streaming como la radio por Internet. Sin embargo, también tiene una desventaja: el alcance es más corto que en la banda de 2,4 GHz.
Así debes proceder:
- Activa el Wi-Fi de 5 GHz y asígnale un nombre propio (SSID).
- Conecta tu altavoz de streaming y tu smartphone/tablet a esta red de 5 GHz.
2. Desactiva la banda de frecuencia de 2,4 GHz (si no es posible tener SSIDs separados)
Si tu router no puede separar 2,4 GHz y 5 GHz, desactiva completamente el Wi-Fi de 2,4 GHz.
Importante:
Todos los demás dispositivos Wi-Fi también deberán conectarse a la red de 5 GHz.
Esto reduce la carga de la señal y, a menudo, mejora la conexión, dependiendo de tu entorno.
3. Utilizar un punto de acceso separado
Si tu router solo ofrece Wi-Fi de 2,4 GHz o la red está demasiado saturada:
Utiliza un punto de acceso adicional que proporcione únicamente 5 GHz.
- Asigna a este punto de acceso adicional un SSID propio.
- Conecta tu altavoz de streaming y tu smartphone/tablet con la app remota a este Wi-Fi de 5 GHz.