Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el MOTIV® HOME, el sistema de streaming Wifi y bluetooth todo en uno.
¿Puedo controlar también el MOTIV® HOME con la aplicación Teufel Raumfeld?
No. Para controlar el MOTIV® HOME, utiliza la Teufel Home App (disponible próximamente en Play Store / App Store).
¿Es posible montar / ampliar un sistema Multiroom con el MOTIV® HOME junto con dispositivos de la serie Teufel Streaming / Raumfeld?
No, el MOTIV® HOME no puede integrarse en un sistema Multiroom existente con dispositivos Teufel Streaming / Raumfeld por motivos técnicos. En cambio, el MOTIV® HOME es perfecto como sistema abierto para configurar una Multiroom con otros dispositivos AirPlay 2 (AirPlay2 Multiroom) o con otros dispositivos Chromecast built-in (Google Chromecast Multiroom).
El dispositivo no enciende. ¿Cuál puede ser el motivo?
Asegúrate de que el aparato está conectado a la red eléctrica o de que la batería interna está suficientemente cargada.
Nota: Cuando la unidad está conectada a la red eléctrica, la batería se carga automáticamente.
No oigo nada aunque se esté reproduciendo música. ¿Qué puedo hacer?
- Comprueba si el volumen de la unidad está demasiado bajo subiendo el volumen de la unidad. Ajusta del volumen - p. 17
- El volumen del reproductor externo (smartphone) es demasiado bajo. Sube el volumen del reproductor externo (por ejemplo, smartphone).
- La unidad no está (o ha dejado de estar) conectada al reproductor externo. Comprueba la conexión y/o vuelve a conectar el reproductor externo. Encontrarás instrucciones sobre cómo conectar en las instrucciones del dispositivo.
- La unidad no está configurada como dispositivo de salida en el reproductor externo. Asegúrate de que tu dispositivo está configurado como dispositivo de salida en los ajustes del reproductor externo. También puedes consultar la información facilitada por el fabricante del reproductor externo.
- Con una conexión Bluetooth®, la transmisión podría verse perturbada por otro sistema de radio. Intenta configurar la unidad en un lugar diferente para realizar una prueba.
- [Solo para usuarios de Android] El nivel de reproducción del reproductor externo puede ser demasiado bajo debido a un limitador de volumen del sistema. Comprueba si el limitador de volumen del reproductor externo está activo y desactívalo como prueba.
Mi altavoz está encendido pero no reacciona en absoluto. ¿Qué puedo hacer ahora?
Es posible que el sistema tenga un fallo que haya provocado la congelación de la unidad. Mantén pulsado el botón ON/OFF de la unidad durante unos 8 segundos para que se reinicie.
Puedo escuchar la reproducción, pero esta se detiene por completo esporádicamente o de repente. ¿A qué puede deberse?
- Puede que el altavoz esté fuera del alcance de la señal WiFi. Prueba a mover la unidad a otro lugar, preferiblemente más cerca del router.
- La conexión a Internet es inestable o la transferencia de datos es demasiado lenta. Intenta acercar el altavoz al router y/o comprueba la conexión a Internet/WiFi.