Zum Teufel Shop

Support

Support für Geschäftskund:innen
DE-EU EN-EU ES-EU FR-EU IT-EU NL-EU PL-EU EN-US ES-US
Support Account

Support

Kontakt
DE-EU English (United States) ES-EU FR-EU IT-EU NL-EU PL-EU EN-US ES-US

Wie können wir helfen?

1.  Thema
2.  Kontaktoptionen
+++ Du suchst den Self-Service? Probier doch das Serviceportal! Und auch der Chatbot ist 24/7 für dich da. +++
  1. Teufel Support
  2. WLAN Speaker
  3. Teufel Raumfeld Streaming
  4. Problembehebung

Problembehebung

  • Radiosender starten in der Raumfeld APP / Teufel Home APP und über die Stationstasten nicht.
  • Teufel Streaming: AVM Fritzbox Router als Musikressource geht nicht (mehr)
  • Teufel Streaming System mit mindestens 2 Geräten. Wenn ein Gerät ausgeschaltet ist, geht das ganze Multiroom-System nicht mehr
  • Teufel Raumfeld: Hilfe bei Verbindungsproblemen
  • Teufel Streaming: Die Video-Tonwiedergabe (z.B. YouTube) über Line-In ist nicht (mehr) synchron zum Bild.
  • LAN statt WLAN - Netzwerkkabel können bei Musikstreaming-Problemen helfen
  • Teufel Streaming: Ich bemerke Abbrüche oder Aussetzer, wenn ich Musik abspiele.
  • Beim Einrichten erscheint mein WLAN nicht in der Auswahlliste.
  • In der Spotify-App kann ich unter "Verfügbare Geräte" nur die Zone, aber keine einzelnen Geräte auswählen. Was muss ich einstellen, um einen bestimmten Raum auswählen zu können?
  • Das WLAN-Signal meiner Geräte ist dauerhaft niedrig oder bricht immer wieder zusammen.
  • Der Stream auf meine Teufel Streaming Geräte über Google Cast / Chromecast beginnt erst nach langer Wartezeit oder startet gar nicht.
  • Beim Streamen von lokal gespeicherter Musik auf meinem Android-Gerät (Version 6.0 oder höher) mit Teufel Streaming wird die Wiedergabe nach kurzer Zeit unterbrochen.
  • Teufel Raumfeld Geräte: Neuinstallation der Firmware
  • Ich möchte eine USB-Festplatte ohne eigene Stromversorgung als Musikressource nutzen. Die USB-Festplatte läuft jedoch nicht oder fällt im Betrieb plötzlich aus.
  • Ich nutze den Line In an meinem Raumfeldgerät, aber die Wiedergabe klingt verzerrt oder bricht teilweise ab.
Kontakt

.

Impressum | Datenschutz | Daten-Einstellungen | Vertrag widerrufen
Zum Teufel Shop Support für Geschäftskund:innen
Impressum | Datenschutz | Daten-Einstellungen | Vertrag widerrufen