Wenn dein Sounddeck oder deine Soundbar per HDMI mit dem Fernseher verbunden ist, aber kein Ton ausgegeben wird, prüfe bitte:
- Ob TV und Soundbar über den HDMI-ARC- oder HDMI-eARC-Anschluss verbunden sind.
- Ob das verwendete HDMI-Kabel mindestens HDMI 1.4 unterstützt.
- Ob alternativ eine optische Verbindung genutzt werden kann.
- Ob im TV die richtige Audioausgabe ausgewählt wurde.
- Ob das Audioformat auf PCM bzw. Stereo eingestellt ist.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
1. HDMI-ARC/eARC-Anschluss überprüfen
Stelle sicher, dass dein Fernseher den Standard HDMI-ARC (Audio Return Channel) oder HDMI-eARC unterstützt und dass das Sounddeck bzw. die Soundbar mit genau diesem Anschluss verbunden ist.
Die entsprechenden Anschlüsse sind am Fernseher in der Regel mit „ARC“ oder „eARC“ gekennzeichnet.
2. HDMI-Kabel überprüfen
Prüfe, ob das verwendete HDMI-Kabel mindestens den Standard HDMI 1.4 unterstützt.
Ein veraltetes oder beschädigtes HDMI-Kabel kann dazu führen, dass zwar eine Geräteerkennung erfolgt, jedoch kein Ton übertragen wird.
3. Alternative Verbindung per optischem Kabel nutzen
Verfügt dein Fernseher nicht über einen HDMI-ARC- oder HDMI-eARC-Anschluss, verbinde den Fernseher und das Sounddeck bzw. die Soundbar stattdessen über ein optisches Audiokabel (TOSLINK).
Voraussetzung: Der Fernseher besitzt einen optischen Audioausgang.
4. Audioausgabe des Fernsehers prüfen
Viele Fernseher verfügen über eine separate Einstellung für die Audioausgabe.
Öffne die Toneinstellungen deines Fernsehers und prüfe:
- Ob als Audioausgabe HDMI-ARC/eARC oder Optisch ausgewählt ist (abhängig von der verwendeten Verbindung).
- Ob die internen TV-Lautsprecher deaktiviert sind, sofern dies erforderlich ist.
- Ob das Sounddeck bzw. die Soundbar als Ausgabegerät erkannt wird.
5. Audioformat kontrollieren
Stelle sicher, dass in den Toneinstellungen des Fernsehers oder der angeschlossenen Zuspielgeräte (z. B. Satellitenreceiver, Kabelreceiver, Apple TV oder Amazon Fire TV) das Audioformat korrekt konfiguriert ist.
Empfohlene Einstellung für die Fehlersuche:
- Audioausgabe: PCM
- Kanalmodus: Stereo
Weiterführende Informationen
Weitere Informationen zu HDMI-ARC und HDMI-eARC findest du hier:
- Beitrag im Help Center: Kein Ton über HDMI
- Teufel Blog: Was ist HDMI (e)ARC? Alles was du dazu wissen musst!