Bluetooth: Te wskazówki mogą pomóc w przypadku problemów z nawiązaniem połączenia

• Proszę się upewnić, że zarówno smartfon (lub inny zewnętrzny odtwarzacz, np. laptop), jak i urządzenie Bluetooth firmy Teufel są w trybie parowania. Jest to zwykle sygnalizowane przez migającą diodę LED na urządzeniu Teufel Bluetooth. Jeśli nie mogą jej Państwo znaleźć lub dioda LED nie miga, należy powtórzyć czynności związane z uruchomieniem trybu parowania zgodnie z załączoną instrukcją obsługi.
• Podczas parowania smartfon i urządzenie Bluetooth Teufel NIE mogą być połączone z innym urządzeniem. W razie potrzeby należy wyłączyć inne urządzenia Bluetooth lub przerwać połączenie Bluetooth.
• Niektóre smartfony mogą zapamiętać tylko ograniczoną liczbę urządzeń Bluetooth. Jeśli lista zapamiętanych odtwarzaczy jest długa, zalecamy usunięcie całej lub części tej listy. Ponieważ ścieżka menu może się różnić w zależności od urządzenia, w razie potrzeby prosimy o skontaktowanie się z producentem smartfona w celu uzyskania dalszej pomocy.
• Zanim zgłoszą nam Państwo rzekomą wadę, prosimy o połączenie urządzenie Bluetooth firmy Teufel z innym smartfonem (znajomy/rodzina). Często to właśnie smartfon jest winny.

• Podczas ponownego połączenia odtwarzacz zewnętrzny (smartfon) i urządzenie Bluetooth Teufel NIE mogą być już połączone z innym urządzeniem. W razie potrzeby proszę wyłączyć inne urządzenia Bluetooth lub przerwać połączenie Bluetooth ręcznie.
• Niektóre smartfony mogą zapamiętać tylko ograniczoną liczbę urządzeń Bluetooth. Jeżeli lista zapisanych odtwarzaczy jest długa, a urządzenie Teufel Bluetooth nie pojawia się już na liście, zalecamy usunięcie całej lub części tej listy. Ponieważ ścieżka menu może się różnić w zależności od urządzenia, prosimy o kontakt z producentem smartfona w celu uzyskania dalszej pomocy.
• W następnym kroku należy powtórzyć parowanie (zależnie od urządzenia, proszę zapoznać się z odpowiednią instrukcją obsługi) po usunięciu urządzenia Teufel Bluetooth z listy w smartfonie.
• Przed zgłoszeniem nam rzekomej usterki prosimy o połączenie urządzenia Bluetooth z innym smartfonem (znajomy/rodzina). Często to właśnie smartfon jest winny.

Poprzednie wskazówki nie pomogły lub występują inne problemy? W takim razie proszę zapoznać się z poniższą listą kontrolną. Tutaj również obowiązuje następująca zasada: W przypadku pytań dotyczących konkretnego produktu firmy Teufel, należy zapoznać się z rozdziałami "Podłączanie" i "Rozwiązywanie problemów" w instrukcji obsługi danego produktu.

• Czy produkt firmy Teufel jest technicznie kompatybilny z moim smartfonem?
  Bluetooth jest zazwyczaj zawsze kompatybilny. Niestety, przyczyny problemów z nawiązaniem połączenia, które występują, rzadko są możliwe do zidentyfikowania. Często jednak pomaga metoda wykluczenia poprzez testowanie urządzenia z innym nadajnikiem Bluetooth, np. innym smartfonem.

• Nadajnik Bluetooth czy odbiornik?
  Wszystkie urządzenia audio Bluetooth firmy Teufel są odbiornikami Bluetooth. Dlatego należy je sparować z urządzeniem nadawczym Bluetooth: laptopem, telewizorem czy porównywalnym urządzeniem. Proszę się upewnić, że wybrany odtwarzacz zewnętrzny również może nadawać sygnały Bluetooth. Zwłaszcza starsze telewizory często nie oferują tej opcji, ale można je wyposażyć w dodatkowy zewnętrzny nadajnik Bluetooth.

• Urządzenie jest rozpoznawane, ale nie ma dźwięku?
  Proszę sprawdzić, czy głośność wyjściowa nadajnika lub odbiornika nie jest zbyt niska lub czy nie jest on wyciszony.

• Urządzenie jest rozpoznawane, ale nie można go wybrać?
  W przypadku głośników lub słuchawek z wbudowanym mikrofonem pomocne może być sprawdzenie ustawień prywatności nadajnika Bluetooth. Być może konieczne będzie wcześniejsze zezwolenie na użycie zewnętrznego mikrofonu.

• Lista urządzeń jest pełna?
  Wiele urządzeń może przechowywać maksymalnie osiem odbiorników Bluetooth. Jeśli ta lista jest pełna, proszę usunąć niepotrzebne urządzenia z danej listy i ponownie rozpocząć parowanie.

• Połączenie nie działa nawet po długim oczekiwaniu?
  Usunięcie odtwarzacza z listy urządzeń i ponowne sparowanie może rozwiązać problemy z połączeniem.

• Połączenie ciągle się urywa?
  Proszę sprawdzić nadajnik i odbiornik. Należy również pamiętać, że bezprzewodowa technologia Bluetooth ma krótszy zasięg niż na przykład połączenie wi-fi. Metal lub przeszkadzające przedmioty, mikrofalówki, routery wi-fi, akwaria, ogrzewanie podłogowe lub telefony bezprzewodowe mogą mieć wpływ na połączenie Bluetooth.

• Urządzenia Apple: Urządzenia odbierające dźwięk są z reguły kompatybilne z nadajnikami Bluetooth z systemem iOS i MacOS. Jeśli problemy z połączeniem powtarzają się, pomocna może okazać się aktywacja modułu Bluetooth w menu i jego ponowna dezaktywacja. Innym rozwiązaniem jest całkowite zresetowanie modułu Bluetooth w urządzeniu Apple. Nieco ukrytą funkcję "Debug" w systemie MacOS mogą Państwo wywołać, klikając na symbol Bluetooth na pasku menu, przytrzymując klawisze Shift i Alt.

• Jeśli w ogóle nic nie działa: Jeśli sygnał Bluetooth jest stale zakłócany lub nawiązanie połączenia nie jest możliwe, należy przeprowadzić systematyczne rozwiązywanie problemów. Aby stwierdzić, czy moduł Bluetooth danego urządzenia jest uszkodzony, należy podłączyć swoje urządzenia do innych urządzeń obsługujących Bluetooth.