Uwaga: Ten artykuł dotyczy funkcjonowania RADIA 3SIXTY w domowej sieci wi-fi. Jeśli potrzebują Państwo pomocy przy nawiązaniu połączenia Bluetooth z urządzeniem, znajdą ją Państwo w instrukcji obsługi od strony 40.
Konfiguracja wstępna przez wi-fi: Przy pierwszym włączeniu lub po przywróceniu ustawień fabrycznych RADIO 3SIXTY wymaga wprowadzenia pewnych danych z domowej sieci wi-fi. Te dane można wproadzić w aplikacji Teufel Remote (patrz: instrukcja obsługi na stronie 30) lub w kreatorze konfiguracji bezpośrednio na urządzeniu.
Niezbędne parametry wi-fi
Jeśli podczas wstępnej konfiguracji aplikacja nie rozpozna urządzenia, należy sprawdzić, czy podane są następujące parametry:
- Smartfon z aplikacją znajduje się w tej samej sieci wi-fi co RADIO 3SIXTY
- Częstotliwość (np. 2,4 GHz) sieci wi-fi jest taka sama dla obu urządzeń (a nie różne częstotliwości 5 GHz i 2,4 GHZ)
- Router może rozponawać nowe urządzenia
- Urządzenia mogą się między sobą komunikować (nie jest to dostęp dla głości)
- Nie są stosowane żadne wzmacniacze sieci wi-fi
Wskazówka: Jeśli podczas wstępnej konfiguracji za pomocą aplikacji urządzenie nie zostanie rozpoznane pomimo sprawdzenia niezbędnych parametrów, można również skonfigurować urządzenie bezpośrednio na wyświetlaczu. Aby to zrobić, proszę wykonać kroki znajdujące się w instrukcji obsługi (od strony 17).
Połączone urządzenie i aplikacja nie zostały rozpoznane w sieci wi-fi
Jeśli RADIO 3SIXTY zostało już skonfigurowane w sieci wi-fi i połączone z aplikacją Teufel Remote, ale nie zostało (lub nie jest) rozpoznawane przez aplikację Teufel Remote, należy zapoznać się z poniższą listą kontrolną.
Warunek: Sieć wi-fi jest włączona, radio/smartfon z aplikacją Teufel Remote znajdują się w zasięgu wi-fi, smartfon znajduje się w tej samej sieci wi-fi co radio.
Lista kontrolna:
- Czy RADIO 3SIXTY jest włączone i czy na wyświetlaczu radia można rozpoznać symbol wi-fi, który wskazuje na istniejące połączenie z siecią wi-fi?
- Proszę aktywować ustawienie urządzenia "Network Standby" w menu radia: Path > Menu > System settings > Network > Yes.
- Nawet jeśli smartfon jest automatycznie połączony z domową siecią wi-fi, to przy pewnych ustawieniach może on "niezauważalnie" przełączyć się na transmisję danych komórkowych. Dlatego w ramach testu należy zdeaktywować w urządzeniu mobilnym ewentualne aktywne ustawienia, takie jak "wi-fi+", "inteligentny przełącznik sieciowy" lub "obsługa wi-fi". Dzięki tym funkcjom urządzenie mobilne może przełączyć się na transmisję danych mobilnych pomimo istniejącego połączenia wi-fi.
- Żadne z tych urządzeń nie powinno być podłączone do sieci wi-fi poprzez dostęp dla gości. Sieci gościnne mogą ograniczać komunikację między urządzeniami.
Wskazówka: Jeśli problemy nadal występują, należy zrestartować radio i router (również dodatkowe wzmacniacze, punkty dostępowe wi-fi, transmitery sieciowe), odłączając je od zasilania na około 30 sekund, a następnie ponownie je włączyć. Należy również ponownie uruchomić urządzenie mobilne.
Zaawansowana lista kontrolna dla doświadczonych użytkowników w przypadku utrzymujących się problemów
- Proszę sprawdzić ustawienia routera, punktów dostępowych wi-fi i wzmacniaczy, czy komunikacja między urządzeniami sieciowymi jest dozwolona. W przypadku routera AVM (Fritzbox) to ustawienie nosi nazwę "Urządzenia wi-fi mogą się ze sobą komunikować" i należy je włączyć. Inni producenci używają na przykład nazwy "Client Isolation", którą należy dezaktywować.
- W niektórych konfiguracjach sieci wi-fi zdarza się, że komunikacja pomiędzy sieciami wi-fi 2,4 GHz i 5 GHz jest ograniczona. Jeśli np. radio funkcjonuje w sieci wi-fi 2,4 GHz, a mobilne urządzenie w sieci 5 GHz, może dojść do sporadycznego przerwania komunikacji. W tym przypadku pomocne jest rozdzielenie obu sieci za pomocą nazwy wi-fi (SSID) i korzystanie z radia i mobilnego urządzenia w jednej sieci wi-fi. Alternatywnie można dezaktywować jedną z dwóch sieci.