Jeśli Twój sounddeck lub soundbar jest podłączony do telewizora przez HDMI, ale nie ma dźwięku, sprawdź proszę:
- Czy telewizor i soundbar są połączone przez złącze HDMI-ARC lub HDMI-eARC
- Czy używany kabel HDMI obsługuje co najmniej standard HDMI 1.4
- Czy alternatywnie można użyć połączenia optycznego
- Czy w telewizorze wybrano odpowiednie wyjście audio
- Czy format audio jest ustawiony na PCM lub Stereo
Rozwiązanie problemu: instrukcja krok po kroku
1. Sprawdzenie złącza HDMI-ARC/eARC
Upewnij się, że Twój telewizor obsługuje standard HDMI-ARC (Audio Return Channel) lub HDMI-eARC oraz że sounddeck lub soundbar jest podłączony dokładnie do tego złącza.
Odpowiednie złącza na telewizorze są zazwyczaj oznaczone jako „ARC” lub „eARC”.
2. Sprawdzenie kabla HDMI
Sprawdź, czy używany kabel HDMI obsługuje co najmniej standard HDMI 1.4.
Przestarzały lub uszkodzony kabel HDMI może spowodować, że urządzenia zostaną wykryte, ale dźwięk nie będzie przesyłany.
3. Użycie alternatywnego połączenia przez kabel optyczny
Jeśli Twój telewizor nie posiada złącza HDMI-ARC lub HDMI-eARC, połącz telewizor oraz sounddeck lub soundbar za pomocą optycznego kabla audio (TOSLINK).
Wymaganie: Telewizor musi posiadać optyczne wyjście audio.
4. Sprawdzenie wyjścia audio w telewizorze
Wiele telewizorów ma osobne ustawienia dla wyjścia audio.
Otwórz ustawienia dźwięku w swoim telewizorze i sprawdź:
- Czy jako wyjście audio wybrano HDMI-ARC/eARC lub Optical (w zależności od używanego połączenia)
- Czy wewnętrzne głośniki telewizora są wyłączone, jeśli jest to wymagane
- Czy sounddeck lub soundbar jest rozpoznawany jako urządzenie wyjściowe
5. Sprawdzenie formatu audio
Upewnij się, że w ustawieniach dźwięku telewizora lub podłączonych urządzeń źródłowych (np. dekodery satelitarne, kablowe, Apple TV lub Amazon Fire TV) format audio jest poprawnie skonfigurowany.
Zalecane ustawienia do diagnozy problemu:
- Wyjście audio: PCM
- Tryb kanału: Stereo
Dodatkowe informacje
Więcej informacji na temat HDMI-ARC i HDMI-eARC znajdziesz tutaj:
- Artykuł w Centrum Pomocy: Brak dźwięku przez HDMI
- Blog Teufel: Jak działa HDMI?