Jeśli NEO nie emituje już żadnego dźwięku po procesie aktualizacji (oprogramowania sprzętowego), należy wykonać następujące czynności:
- Odłącz wtyczkę sieciową od NEO.
- Wyjmij baterię.
- Odczekać około 5 minut.
- Podłącz wtyczkę z powrotem bez zainstalowanego akumulatora.
-
Włącz NEO. NEO uruchomi się i zacznie migać, wskazując, że oprogramowanie sprzętowe jest instalowane.
Jeśli tak się nie dzieje, należy ponownie uruchomić proces aktualizacji za pomocą aplikacji Teufel Go. - Podczas procesu aktualizacji (trwającego do 15 minut) nie wolno odłączać wtyczki zasilania,
- Po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji można ponownie włożyć baterię. Należy wcześniej odłączyć wtyczkę sieciową i włożyć baterię. Następnie NEO może być ponownie używany jak zwykle.
Jeśli proces aktualizacji nie powiedzie się, prosimy o przesłanie nam zdjęcia i/lub filmy przedstawiające status, a także zrzut ekranu z aplikacji pokazujący wersję oprogramowania sprzętowego. Prosimy również o podanie numeru seryjnego (z tyłu NEO), dziękujemy!
(automatically translated)