+++++
Proszę pamiętać, że mogą wystąpić opóźnienia w dostawie:
- Status wysyłki mogą Państwo śledzić tutaj. Wszystko czego Państwo potrzebują to numer zamówienia (zaczynający się od 3) z potwierdzenia zamówienia oraz kod pocztowy.
- Nawet jeśli otrzymali Państwo tylko część zamówienia , prosimy o jeszcze chwilę cierpliwości - reszta zamówienia na pewno do Państwa dotrze.
Nasi dostawcy oraz nasza firma robią wszystko, aby Państwa zamówienie dotarło do Państwa jak najszybciej.
+++++
Państwa zamówienie składa się z kilku części/paczek, ale na początku otrzymali Państwo tylko część dostawy? Oto wyjaśnienie:
Może się zdarzyć, że paczki, mimo że zostały w całości przekazane do wydania towaru, nie zostaną dostarczone razem przez firmę spedycyjną. Dotyczy to m.in. systemów kina domowego, głośników i systemów stereo oraz soundbarów. Pozostałe paczki w dostawie będą zazwyczaj dostarczane do Państwa w kolejnych dniach.
Mogą Państwo sprawdzić status dostawy każdej paczki poprzez link w naszym mailu potwierdzającym wysyłkę. Jeśli jedna z paczek nadal posiada status "W dostawie", proszę poczekać jeszcze 1-2 dni zanim się Państwo z nami skontaktują. Zazwyczaj w tym okresie otrzymają Państwo brakujące paczki.
Otrzymali już Państwo swoje zamówienie, ale w paczce brakuje części?
Prosimy o kontakt z nami -> Kontakt
Jeśli zamówienie jest oznaczone jako dostarczone w systemie śledzenia przesyłki, ale jeszcze go Państwo nie otrzymali:
- Proszę sprawdzić odbiorcę lub podpis - może sąsiad przyjął przesyłkę?
- Przesyłka została dostarczona na pocztę
- Wyrazili Państwo zgodę na jej przechowywanie (np. w garażu).
W naszym potwierdzeniu wysyłki podajemy wszystkie informacje dotyczące dostawy. Proszę więc sprawdzić, czy można je znaleźć w skrzynce e-mail.
