Deze handleiding geeft je tips over hoe je verbindingsproblemen tussen je RADIO 3SIXTY en je netwerk kunt oplossen.
Werkt alleen de internetradio niet?
Lees dan dit artikel: Internetradio via airable werkt niet
Gebruik je de Remote App en wordt je RADIO 3SIXTY niet via wifi herkend?
Hier vind je hulp: Teufel Remote App: RADIO 3SIXTY wordt via wifi niet door de app herkend
Waarom komen er onderbrekingen bij het streamen voor?
Als er veel wifi-netwerken in de buurt actief zijn, kan het tot overlappingen en storingen komen. Vooral het 2,4‑GHz-wifi is gevoelig, omdat er maar weinig overlappingsvrije kanalen zijn.
Tips voor het verbeteren van de wifi-stabiliteit
1. Router en Radio 3SIXTY optimaal plaatsen
Een ongunstige locatie kan de wifi-stabiliteit beïnvloeden.
- Hoe je je RADIO 3SIXTY optimaal positioneert, lees je hier: RADIO 3SIXTY - Tips voor de opstellingsplaats
- De router moet bij voorkeur centraal staan, niet achter meubels/TV's verborgen zijn, hoog (bijv. op een plank in plaats van op de grond) staan en weg van stoorbronnen (magnetrons, bluetooth-apparaten, babyfoons, DECT-telefoons etc.) zijn. Zelfs een paar centimeter kunnen het ontvangst merkbaar verbeteren.
2. Optimale wifi-kanaal kiezen (2,4 GHz & 5 GHz)
Veel routers staan op "Auto", maar de automatische keuze is vaak onbetrouwbaar. Handmatig instellen van een weinig gebruikt kanaal kan storingen aanzienlijk verminderen.
- 2,4 GHz: Gebruik bij voorkeur alleen 1, 6 of 11 (overlappingsvrij).
- 5 GHz: Meer vrije kanalen → meestal minder kritisch.
Veel routers bieden een kanaalanalyse waarmee je kunt zien welke kanalen overbelast zijn.
3. Wifi-repeater of mesh-systeem gebruiken
Bij grotere woningen of veel muren kan een enkele router overbelast raken.
Repeater: versterken het signaal eenvoudig en zijn goed voor gemiddelde afstanden.
Mesh-systemen: meerdere wifi-stations/access points werken slim samen → ideaal voor stabiele dekking. Mesh is dus ideaal voor grote of onregelmatig ingedeelde woningen.
4. Netwerk ontlasten en stoorbronnen in huis verminderen
Veel actieve apparaten kunnen de router overbelasten. Tips:
- Verwijder ongebruikte apparaten uit het wifi-netwerk
- Gebruik indien mogelijk een LAN-kabel voor je TV, PC, streaming-box etc.
- Gebruik voor sommige apparaten het gastnetwerk om de belasting te verdelen.
Veel elektronische apparaten werken in de buurt van 2,4 GHz en kunnen storen. Vergroot de afstand tussen de router en dergelijke apparaten zoals draadloze hoofdtelefoons, smart home-hubs, tv's met actieve bluetooth, USB-3.0-apparaten (kunnen 2,4 GHz storen) en bluetooth-apparaten.
Wat als de tips niet helpen?
Zoals hierboven vermeld, is vooral het 2,4‑GHz-wifi gevoelig voor overlappingen en storingen. Het kan daarom helpen om de wifi-netwerken/frequentiebanden te scheiden.
Voordat je de tips toepast:
Zodat het bedieningsapparaat (smartphone/tablet) en RADIO 3SIXTY met elkaar kunnen communiceren, moeten beide op dezelfde frequentieband van de router zitten:
- Beide apparaten op 2,4 GHz → werkt
- Beide apparaten op 5 GHz → werkt
- Mix van 2,4 GHz en 5 GHz → werkt niet
Anders kunnen de apparaten elkaar niet vinden in het netwerk.
1. Gebruik alleen de 5-GHz-frequentieband
Als je router het ondersteunt, stel dan een apart 5‑GHz-netwerk met eigen SSID in.
Het gebruik van de 5-GHz-frequentieband bij wifi biedt tal van voordelen ten opzichte van de traditionele 2,4-GHz-band. De 5 GHz-frequentieband is:
- zeer stabiel en de verbinding is betrouwbaarder, omdat er minder snel interferentie is met andere draadloze apparaten, zoals vaak voorkomt bij het 2,4 GHz-bereik
- minder storingsgevoelig, omdat het door minder apparaten wordt gebruikt en dus minder belast is.
- hogere bandbreedte > hogere overdrachtssnelheid
Conclusie: De 5 GHz-frequentieband is bijzonder geschikt voor streamingtoepassingen zoals internetradio. Er is echter ook een maar: het bereik is korter dan bij de 2,4-GHz-band.
Zo ga je te werk:
- Activeer het 5‑GHz-wifi en geef dit een eigen naam (SSID).
- Verbind je RADIO 3SIXTY en smartphone/tablet met dit 5‑GHz-netwerk.
2. Deactiveer de 2,4‑GHz-frequentieband (als gescheiden SSID's niet mogelijk zijn)
Kan je router 2,4‑GHz en 5‑GHz niet scheiden, deactiveer dan het 2,4‑GHz-wifi volledig.
Belangrijk:
Alle andere wifi-apparaten moeten daarna ook op het 5‑GHz-netwerk worden overgezet.
Dit vermindert de draadloze belasting en verbetert vaak de verbinding – afhankelijk van je omgeving.
3. Een aparte access point gebruiken
Als je router alleen een 2,4‑GHz-wifi aanbiedt of het netwerk te veel belast is:
Gebruik een extra access point dat uitsluitend 5 GHz aanbiedt.
- Geef dit extra access point een eigen SSID.
- Verbind je RADIO 3SIXTY en smartphone/tablet met de Remote App met dit 5‑GHz-wifi.