Wordt het Raumfeld apparaat niet herkend, controleer dan in de instellingen van de thuisrouter of aan alle voorwaarden is voldaan:
- DHCP is geactiveerd (automatische IP-toewijzing).
- WPA2-PSK codering is ingesteld.
- Netwerknaam (SSID) moet zichtbaar zijn
- Macfilter is NIET actief
- Wifi-zendfrequentie is ingesteld op 2,4 Ghz (voor oudere Raumfeld-apparaten met externe wifi-antenne)
- Multicast is geactiveerd op de router
- Client Isolation (CI) in de router/access point deactiveren (indien eerder geactiveerd)
Alternatief: Activeer het selectievakje "Allow direct communication between wireless devices" o.i.d. in de router interface. - Het netwerkwachtwoord (of wifi-wachtwoord, netwerksleutel, NIET de toegangscode van de router) mag geen speciale tekens bevatten.
- Indien geactiveerd, schakel WPS uit voor een test.
- Test de gegevensoverdrachtsnelheid (van de Lanport van de wifi-router) op 100Mbit als deze eerder op onbeperkt stond ingesteld (of op automatisch).
- Indien uw router een "gast wifi-toegang" (of gelijkaardig) heeft, zorg ervoor dat deze toegang niet gebruikt wordt voor Raumfeld. Het systeem vereist volledige toegang, die de gasttoegang niet biedt.
Optioneel: sluit een switch (netwerkverdeler) aan tussen de thuisrouter en het Raumfeld apparaat - op deze manier kan detectie in de meeste gevallen worden geforceerd. Je kunt een switch kopen voor ongeveer 5 euro in een webshop of in een elektronicawinkel.