Als je je router, de wifi-naam of het wifi-wachtwoord hebt gewijzigd, kunnen je Raumfeld-apparaten geen verbinding meer maken met het netwerk. Hier lees je hoe je dit probleem kunt oplossen.
Probleem
Je hebt je router vervangen, de wifi-naam gewijzigd of een nieuw wifi-wachtwoord ingesteld. Daarna kan de Teufel Raumfeld-app geen verbinding meer maken met je luidsprekers.
Typische signalen:
- De Raumfeld-app geeft “Geen verbinding” weer.
- Je luidspreker wordt niet gevonden.
- De app probeert verbinding te maken met een oude apparaatnaam of netwerk.
- Je Teufel ONE, ONE M of een ander Raumfeld-apparaat verschijnt niet in de app.
Aangezien de wifi-gegevens direct op de luidsprekers zijn opgeslagen, moet het systeem bij wijzigingen in het netwerk opnieuw worden ingesteld.
Oplossing: Teufel Raumfeld-systeem opnieuw instellen
- Open de Teufel Raumfeld-app.
- Wacht tot de melding “Geen verbinding” verschijnt.
- Kies “Ik heb meer hulp nodig”.
- Scroll naar de sectie “Nieuwe installatie”.
- Kies “Systeem opnieuw instellen”.
- Volg de instructies in de app om je luidsprekers met het nieuwe wifi te verbinden.
Wordt de luidspreker nog steeds niet gevonden?
Als je luidspreker ook na het opnieuw instellen niet wordt herkend, kun je hem resetten.
- Zet de luidspreker aan.
- Druk met een opgevouwen paperclip op de resetknop aan de achterkant.
- Houd de knop minstens 8 seconden ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart.
- Stel de luidspreker daarna opnieuw in via de Raumfeld-app.
Let op: Bij een reset worden de opgeslagen netwerkinstellingen verwijderd.
Voor vragen en hulp bij de installatie kun je hier ondersteuning vinden: Raumfeld > Installatie
Alternatief bij een routerwissel
Als je een nieuwe router gebruikt, kun je ook de vorige wifi-naam (SSID) en het vorige wifi-wachtwoord overnemen op de nieuwe router. In veel gevallen verbinden de Raumfeld-apparaten zich dan automatisch met de nieuwe router.
Vertaald met behulp van AI