Hier lees je hoe je je kortingscode inwisselt, welke voorwaarden voor kortingsbonnen gelden en wat je kunt doen als een kortingscode niet werkt.
Inhoud
- Hoe los ik de kortingscode in?
- Welke voorwaarden gelden voor kortingsbonnen?
- Mijn kortingsbon werkt niet!
- Kan ik meerdere kortingsbonnen combineren?
Hoe los ik de kortingscode in?
- Leg het gewenste product in je winkelwagen.
- Voer je kortingscode (compleet inclusief bijvoorbeeld streepje) in het veld „Vouchercode“ in.
- Klik op „Inwisselen“.
- De betreffende korting wordt direct afgetrokken en is zichtbaar in de winkelwagensamenvatting rechts.
Welke voorwaarden gelden voor kortingsbonnen?
Kortingsbonnen zijn vaak aan bepaalde voorwaarden verbonden, bijvoorbeeld:
- Minimale bestelwaarde
- beperkte geldigheidsperiode
- uitsluiting van bepaalde producten of productgroepen (bijv. reeds afgeprijsde artikelen, producten van derden, B-kwaliteit of nieuwigheden)
- geldigheid voor een product dat speciaal voor een samenwerking is gemaakt/geproduceerd
Welke uitsluitingscriteria van toepassing zijn, lees je in de specifieke kortingsbonvoorwaarden.
Mijn kortingsbon werkt niet
Controleer alstublieft de volgende punten:
- Is de kortingscode volledig en zonder extra spaties ingevoerd?
- Is de kortingsbon nog geldig?
- Is de vereiste minimale bestelwaarde bereikt?
- Zijn de geselecteerde producten toegestaan voor de actie? Sommige kortingsbonnen gelden niet voor afgeprijsde artikelen, B-kwaliteit, nieuwigheden of producten van andere fabrikanten.
- Gaat het om een kortingsbon uit een speciale samenwerking die alleen voor bepaalde producten gebruikt kan worden?
Als aan alle voorwaarden is voldaan en de kortingscode nog steeds niet kan worden ingewisseld, neem dan contact op met onze klantenservice.
Kan ik meerdere kortingsbonnen combineren?
Je kunt maximaal twee aankoopbonnen (cadeaubonnen) samen met een actiebon (bijv. verzendkosten- of kortingsbon) inwisselen. Onze webshop staat echter maximaal 2 aankoopbonnen toe per bestelling.
Wil je meer dan twee aankoop-/cadeaubonnen voor een bestelling inwisselen, neem dan contact op met onze klantenservice.