Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over de MOTIV® HOME, het alles-in-één streamingsysteem voor wifi en bluetooth.
Kan ik de MOTIV® HOME ook met de Teufel Raumfeld app bedienen?
Nee. Gebruik voor de bediening van de MOTIV® HOME de Teufel Home app (verkrijgbaar in de Play Store / App Store).
Is het mogelijk om met de MOTIV® HOME een multiroom systeem op te zetten / uit te breiden met apparaten uit de Teufel Streaming / Raumfeld serie?
Nee, MOTIV® HOME kun je om technische redenen niet integreren in een bestaand multiroom systeem met Teufel Streaming / Raumfeld apparaten. In plaats daarvan is MOTIV® HOME geschikt als open systeem voor het opzetten van een multiroom met andere AirPlay 2-apparaten (AirPlay2 Multiroom) of met andere ingebouwde Chromecast-apparaten (Google Chromecast Multiroom).
Het apparaat start niet. Wat kan de reden zijn?
Controleer of het apparaat is aangesloten op het lichtnet of dat de interne batterij voldoende is opgeladen.
NB Als het apparaat op het lichtnet is aangesloten, wordt de batterij automatisch opgeladen.
Ik hoor niets hoewel er muziek wordt afgespeeld. Wat kan ik doen?
- Controleer of het volume op het toestel te laag is ingesteld door het volume op het toestel te verhogen. Het volume regelen - p. 17
- Het volume op de externe speler (smartphone) is te laag. Verhoog het volume op de externe speler (bijv. smartphone).
- Het toestel is niet (meer) aangesloten op de externe speler. Controleer de aansluiting en/of sluit de externe speler opnieuw aan. Instructies voor het aansluiten vind je in de handleiding van de speaker.
- De speaker is niet ingesteld als uitvoerapparaat op de externe speler. Zorg ervoor dat je speaker is ingesteld als uitvoerapparaat in de instellingen van de externe speler. Raadpleeg de informatie van de fabrikant van de externe speler.
- Bij een bluetooth-verbinding kan de transmissie worden verstoord door een ander radiosysteem. Probeer het toestel op een andere locatie op te stellen.
- Het afspeelniveau van de externe speler is mogelijk te laag door een volumebegrenzer op het systeem. Controleer of de volumebegrenzer op de externe speler actief is en schakel deze bij wijze van test uit.
Mijn speaker is ingeschakeld maar reageert helemaal niet. Wat kan ik nu doen?
Het systeem kan een storing hebben waardoor het apparaat is vastgelopen. Houd de AAN/UIT-knop van het apparaat ongeveer 8 seconden ingedrukt zodat het opnieuw opstart.
Ik hoor wel muziek, maar het afspelen stopt sporadisch of plotseling helemaal. Wat kan hiervan de oorzaak zijn?
- De luidspreker bevindt zich mogelijk buiten het bereik van het wifi-signaal. Probeer het apparaat op een andere locatie te zetten, bij voorkeur dichter bij de router.
- De internetverbinding is instabiel of de gegevensoverdracht is te traag. Probeer de luidspreker dichter bij de router te plaatsen en/of controleer de internet-/wifi-verbinding.