Nadat je iets bij ons hebt besteld, sturen wij je spoedig een orderbevestiging.
Opmerking: Wanneer er veel bestellingen tegelijk binnenkomen, kan de verzending van de e-mail soms vertraging oplopen. Mocht je na enkele uren nog steeds geen orderbevestiging hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.
Je wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de status van de bestelling:
1. Opdrachtbevestiging
Als jouw bestelling wordt aanvaard, volgt de opdrachtbevestiging per aparte e-mail. Daar vindt je jouw bestelling en klantnummer.
Voorbeeld:
2. verzendingsbevestiging
Zodra jouw bestelling is verzonden, sturen wij een e-mail met de verzendbevestiging en de mogelijkheid om de zending te volgen.
Voorbeeld: