Bluetooth: questi suggerimenti possono aiutare a risolvere i problemi di connessione

• Assicurarsi che sia lo smartphone (o un altro lettore esterno come un computer portatile) che il dispositivo Bluetooth Teufel siano in modalità di accoppiamento. Di solito ciò è indicato da un LED lampeggiante sul dispositivo Bluetooth Teufel. Se non si trova il LED o se questo non lampeggia, ripetere le operazioni di attivazione dell'accoppiamento secondo le istruzioni allegate.
• Al momento dell'accoppiamento, lo smartphone e il dispositivo Bluetooth Teufel NON devono essere già collegati a un altro dispositivo. Se necessario, spegnere o scollegare gli altri dispositivi Bluetooth.
• Alcuni smartphone possono ricordare solo un numero limitato di dispositivi Bluetooth. Se l'elenco dei lettori memorizzati è lungo, si consiglia di cancellarlo in tutto o in parte. Poiché il percorso del menu può variare da un dispositivo all'altro, contattare il produttore dello smartphone per ulteriore assistenza, se necessario.
• Prima di segnalarci un presunto difetto, provate il dispositivo Bluetooth Teufel con un altro smartphone (conoscente/familiare). Spesso è lo smartphone ad essere difettoso.

• Al momento della riconnessione, il lettore esterno (smartphone) e il dispositivo Bluetooth Teufel NON devono essere già collegati a un altro dispositivo. Se necessario, spegnere gli altri dispositivi Bluetooth o disconnettersi manualmente.
• Alcuni smartphone possono ricordare solo un numero limitato di dispositivi Bluetooth. Se l'elenco dei lettori salvati è lungo e il dispositivo Bluetooth Teufel non compare più nell'elenco, si consiglia di cancellare tutto o parte di questo elenco. Poiché il percorso del menu può variare da un dispositivo all'altro, si prega di contattare il produttore dello smartphone per ulteriore assistenza.
• Ripetere l'accoppiamento (specifico per il dispositivo, fare riferimento alle rispettive istruzioni per l'uso) dopo aver rimosso/eliminato/ignorato il dispositivo Bluetooth Teufel nello smartphone dai dispositivi Bluetooth conosciuti.
• Prima di segnalarci un presunto difetto, provate le cuffie con un altro smartphone (conoscente/familiare). Spesso è lo smartphone ad essere difettoso.

I suggerimenti precedenti non sono stati utili o ci sono altri problemi? Esaminate la seguente lista di controllo. Anche in questo caso vale quanto segue: se avete domande su un prodotto Teufel specifico, consultate anche le sezioni "Collegamento" e "Risoluzione dei problemi" del manuale del vostro prodotto.

• Ilprodotto Teufel è tecnicamente compatibile con il mio smartphone?
  In genere il Bluetooth è sempre compatibile. Purtroppo, le ragioni degli errori di connessione che si verificano nonostante ciò sono raramente identificabili. Tuttavia, la procedura di esclusione mediante test con un altro trasmettitore Bluetooth, ad esempio un altro smartphone, è spesso utile.

• Trasmettitore o ricevitore Bluetooth?
  Tutti i dispositivi audio Bluetooth di Teufel sono ricevitori Bluetooth. È quindi necessario accoppiarli con un dispositivo trasmettitore Bluetooth, sia esso un computer portatile, un televisore o un dispositivo analogo. Assicuratevi che anche il lettore esterno desiderato sia in grado di trasmettere. Soprattutto i televisori più vecchi spesso non offrono questa possibilità, ma possono essere aggiornati con un trasmettitore Bluetooth esterno.

• Ildispositivo viene riconosciuto ma non c'è suono?
  Controllare se il volume di uscita del trasmettitore o del ricevitore è troppo basso o se è stato disattivato.

• Ildispositivo viene riconosciuto ma non può essere selezionato?
  Per gli altoparlanti o le cuffie con microfono integrato, può essere utile controllare le impostazioni della privacy del trasmettitore Bluetooth. Potrebbe essere necessario autorizzare preventivamente un microfono esterno.

• L'elenco dei dispositivi è pieno?
  Moltidispositivi possono memorizzare un massimo di otto ricevitori Bluetooth. Se l'elenco dei dispositivi è pieno, eliminare i dispositivi non necessari dal rispettivo elenco e ricominciare l'accoppiamento.

• La connessione non funziona anche dopo una lunga attesa?
  L'eliminazione di un lettore dall'elenco dei dispositivi e un nuovo accoppiamento possono risolvere i problemi di connessione.

• La connessione continua a interrompersi?
  Controllare iltrasmettitore e il ricevitore. Tenere presente che la tecnologia wireless Bluetooth ha una portata inferiore rispetto, ad esempio, a una connessione WLAN. La schermatura di oggetti metallici o interferenti, le microonde, i router WLAN, gli acquari, il riscaldamento a pavimento o i telefoni cordless possono influire sulla connessione.

• Dispositivi Apple: i dispositivi di ricezione audio sono generalmente compatibili con i dispositivi di trasmissione Bluetooth con iOS e MacOS. Se si verificano ripetutamente problemi di connessione, può essere utile attivare il modulo Bluetooth nella riga superiore del menu e disattivarlo nuovamente. Un'altra soluzione è quella di resettare completamente il modulo Bluetooth del dispositivo Apple. In MacOS è possibile richiamare la funzione "Debug", un po' nascosta, facendo clic sul simbolo Bluetooth nella barra dei menu tenendo premuti i tasti Shift e Alt.

• Se non funziona nulla: se il segnale Bluetooth è costantemente disturbato o se non è possibile stabilire una connessione, eseguire una ricerca sistematica dei guasti. Per stabilire se il modulo Bluetooth di un determinato dispositivo è difettoso, collegare i dispositivi in modo indipendente ad altri dispositivi compatibili con la tecnologia Bluetooth.